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发布: 7:08pm 03/01/2023

park@perak

失灵

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黄诗情:PARK@PERAK故障时 执法人员也无法开罚单

(怡保3日讯)负责地方政府事务的州行政议员黄诗情表示,PARK@PERAK 应用程式出现故障时,地方政府执法人员并无法进入这程式的系统内,而无法开发罚单。

黄诗情今日受本报《大霹雳》社区报询及公众人士投诉这程式发生故障,但却被发罚单的事,根据常理,一旦这程式发生故障失灵,执法人员也是无法进入这程式的系统里,不可能开发罚单的。

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黄诗情:PARK@PERAK故障时 执法人员也无法开罚单
黄诗情:在有关程式发生故障时,执法人员也无法进入有关系统里开发罚单。

对于公众人士投诉被发罚单的事,她担心的是,有一些人将车辆停放在黄线或不可以停放车辆之处,而被发罚单,这并非是停放在正式的泊车位而被开罚单的,这需要先检查确定。

虽然如此,她说,至于一些公众人士所说在这程式发生故障失灵时停放在泊车位被发罚单,有关公众人士可向市政厅查询情况。

黄诗情表示,这程式是州政府资讯技术组的团队研制的,后来因用户大量增加 等问题,有关团队提升和改良这程式系统,于上个星期完成,唯却陆续出现不寻常的现象,造成干扰。

她说,在全霹雳州各地方政府中,除了怡保市政厅全面使用这程式以外,各地方政府都兼用这程式和固本,而市政厅方面于上个星期也开会讨论,认为在这程式发生故障失灵,而对公众人士开罚单是不公平的事,市政厅也在脸书公布讲这程式发生故障时不发罚单。

黄诗情表示,当这程式发生故碍时,有关团队一直努力抢修。

她说,她于今日下午5时30分左右,进入这程式系统时发现恢复正常,希望不会再度发生故障而失灵。

对于PARK@PERAK 应用程式频频发生故障失灵的问题,州议员希望尽快解决,以方便公众人士困扰和方便停泊车辆。

多名州议员受询时表示,他们都接获公众人士投诉,甚至有一部份州议员同样发现进入这项程式面对困难,或者进入这程式后难于转动,而感觉不便。

黄诗情:PARK@PERAK故障时 执法人员也无法开罚单
周锦欢:希望在PARK@PERAK 应用程式发生故障时,允许使用固本。

万里望区州员周锦欢表示,公众人士在这事件中主要面对2项问题,分别是这程式难于转动,以及在程式内有存额,但却没有显示出来,公众人士在这情形下并非泊放车辆不付款,而是无法付款,又怕被发罚单。

他指出,他最近在州议会开会期间,已向州求提问这项问题,负责地方政府事务的行政议员黄诗情回复这程式正在提昇和改良中,在这段期间将产生不便,而相关部门将尽快解决问题。

周锦欢希望政府在目前这程式欠缺稳定时刻,重新考虑使用固本制,以方便公众人士停放车辆。

他说,怡保市政厅已经在脸书宣布在这程式失灵期间不发罚单,因此在目前这程式欠稳定时刻应该免除发出罚单,至于这时刻已经发出的罚单,希望政府制定一项完善的方案解决。

黄诗情:PARK@PERAK故障时 执法人员也无法开罚单
黄文标:可协助被发罚单的人士,如果是其他违规行为,则无法协助。

巴占区州议员黄文标表示,在这程式发生障碍失灵时刻被发罚单的公众人士,可将罚单交给他们,他和的服务中心将协助转交给市政厅取消,唯至于其他违规行为,则无法协助取消。

他也希望市政厅在这程式发生障碍时暂时不要执法,在这程式稳定后才执法。

他不确定这程式失灵的原因,唯希望有关负责人尽快解决问题,并且向公众人士清楚交待,避免在问题发酵后被公众人士责骂。

黄诗情:PARK@PERAK故障时 执法人员也无法开罚单
吴锡华:可协助接到罚单的人士向市政厅了解。

兵如港区州议员吴锡华表示,因这程式失灵,无法缴付泊车费而被发罚单的公众人士,他可以协助带上市政厅了解有关情形。

他希望州政府尽快解决这项技术问题,并且向公众人士交待问题出现在那里,公众人士要知道这问题存在这么久了,发生甚么事。

吴锡华表示,他本身也是使用这项程式来缴付泊车费,同时他也面对使用这程式问题,在进入这程式时不能转动。

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