轮胎损坏跌伤可索赔 雨季路坑洞投诉激增

新邦波赖州议员黄彩仪说，在昆仑喇叭大街巴刹附近有许多坑洞，一般上向怡保市政厅投诉，在一至两天内就可以修补。

她说，不过一些个案是道路损坏后导致地下的水管爆裂，若遇到这种情况，必须在该局完成维修工作后才能将道路修补回去，然而水务局的后续行动没有那么快。

她呼吁水务局将水管安置在地下更深处，以避免道路损坏时，也导致水管破裂，使路面上积水，而积水将进一步使道路的破损程度恶化，对道路使用者也构成危险。

“前天该条路由于积水，一名年轻的摩托车骑士看不到路洞状况，差点酿成车祸。”

她指出，昆仑喇叭整条大街布满破洞，因为甲板3工程还未完成，所以无法全面重铺。

兵如港州议员吴锡华表示，在兵如港没接获特别多有关路有坑洞的投诉，主要是怡保人民医院附近出现的道路不平和坑洞问题。

“不过，当地坑洞问题已获得修补，道路已恢复平顺。”

他相信因雨季来临和重型车辆的行驶，导致道路容易破损。

怡保市议员黄涵威表示，怡保市政厅管辖范围的小路坑，是由Puncak Emas Infra有限公司处理，一般上接获民众投诉，他都会通知该公司。

“若是严重的，和发现涉及地下水管问题，那就会交由水务局处理；若非常严重，也没有水管破裂，就由怡保市政厅工程组来处理。”

他说，在巴占区，最近没有路洞投诉特别增加的问题。

他说，若民众发现道路漏水，可直接向水务局投诉；若路洞等问题涉及联邦公路，可向公共工程局投诉。

他说，如果因路坑而导致轮胎破损和轮圈变形，或者导致人受伤，民众可以到怡保市政厅第一楼询问理赔事宜。

“不过，记得要拍照和先报案，因为理赔是需要有关资料来证明。”

他说，其实怡保市政厅或是承包商，有买公众责任保险，所以所有的理赔都是交给保险公司负责和承担。

投诉管道：

Puncak Emas Infra 有限公司：

电话 : 05-2815562        

WhatsApp: 011-63382772

水务局：

热线电话：15353

怡保市政厅

智能手机应用程序：MyAduan MBI

网站：https://myaduan.mbi.gov.my/

（列明投诉事项，地点和相片）

怡保市政厅理赔所需文件：

（1）身份证副本（正反面）

（2）驾驶执照副本（正反面）

（3）警方报案书副本

（4）汽车注册证副本

（5）汽车维修前的损坏照片

（6）汽车维修后的照片

(7)保险承保证明

(8)收据/发票/现金单据

(9)投诉人/收款人的银行账单副本

怡保市政厅鼓励将上述文件的pdf版，传送至热线（011-63382772）