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保险

2星期前
1月前
2月前
4月前
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5月前
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6月前
每当有人问起我的职业,总是有点不知从何说起。 “合规官”这一词,听起来很陌生对吧?这是我的职称之一。 我在新加坡的一家钱币兑换公司工作,我入行时共有5间分行,目前已扩张至17间。更严格的合规管理,是有必要的。 当我还是会计时,上司替我报名参加与行业合规相关的讲座和作坊。虽然它们和会计工作并无太多关联,但我还是抱着好奇心去参加了一场又一场的讲座。 起初,我是蒙查查,有许多行业用词需要时间揣摩和学习。慢慢地,我便了解合规官的职责,包括确保公司的运营方式遵守相关的法规、符合金融行业的标准,以及监督货币兑换交易的合法性和透明性。而所谓的“标准”是由金融监管机构设定的,最主要的目的其实是防范洗黑钱,和打击恐怖融资等非法金融活动。 公司在赚取盈利的当儿,合规官必须严格执行一系列的审核措施,例如:客户身分验证、监测交易、公司内部的政策设定、培训员工、风险管理、记录保留、合规审计以及应对违规行为。 柜台出纳员是直接与客户互动的员工,他们也是防范非法金融活动的第一线,因此总会遇到各式各样的情况。举例来说,当顾客兑换或汇款至一定的数额,我们需要顾客提供身分证件及其他的支持文件,这是最基本的要求。仅仅这项要求,就足以让某些不能理解的顾客刁难,甚至口出恶言。 有些比较小心翼翼的顾客会质疑我们的用意;也有的顾客得知需要验证身分,会要求把款项数额降低。除此,还有被各种诈骗如爱情骗子骗得团团转而前来汇款,又或是为了赚取佣金而出借自己账户的钱螺等情况都有可能遇到。 而我们的工作,就是要严格执行规定,不能有“随便”的态度。我也需要确保同事都了解什么可行,什么不可行,千万不能为了做生意和怕麻烦,而“好心”替顾客想办法。 千万别贪图小而快的利益 我们常常需要不断地教育和嘱咐员工,好似老母亲,免不了被嫌啰嗦。但为了把嘱咐都刻印在每个人的心里,只能不断地啰嗦下去。 金融行业都需要合规官。银行、保险公司、证卷公司,又或是其他领域,例如医疗保健、餐饮行业、法律相关的公司等等,合规官都有助于公司在法律框架内运作。 在“合规”这一项领域,我的道行尚浅,并不是相关领域毕业出生,只能勤能补拙,希望在任期内,循规蹈矩,做好自己的本分。 我也想通过这篇文章传递这个概念:天网恢恢,疏而不漏。千万不要贪图小而快的利益,被非法分子利用,成为钱螺。金融行业一层又一层的铁丝网迟早会把这些不法分子困着,因为我们正在努力! 【星云】长期稿约/我们这一行 电邮:[email protected] 来稿请注明:我们这一行 •文长勿超过1000字,可附上相关照片。 •请于稿末注明中英文姓名、身分证号、联络地址、银行户头 、电邮等作者资料,否则恕不录用。 •文章经录用,除了在平面媒体刊载,本报也拥有作品上网、 录影、录音、改编等其他使用权。
6月前
旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信向来以敢怒敢言,且效率超前的个人形象著称。有鉴于此,我抱着姑且一试的心态给您写了这封公开信。 从分享一桩最近发生在我至亲身上的不愉快经历,到揭开一些旅游相关业务的缺陷,希望部长能够重视。 过去的10月21日,我的父母连同我的妹妹,参与了一个前往中国贵州的旅行团。 很不幸的,抵达目的地不久,母亲的脊椎骨在一起集体手扶梯意外中受伤,无法继续接下来一个星期的行程。 母亲发生这样的意外,旅游公司却表示无法提前回国,原因是他们办理的是团队签证。 逼于无奈,父亲和妹妹也只能在当地旅馆住下,照顾受伤的母亲,直到旅行团结束行程后才能一起随团回国。 意外事故是谁都不想发生的,父母和妹妹尽管当下感到万般扫兴,其实也没有针对该意外追究责任,只是接下来旅行社的一番操作,简直让人“大开眼界”。 意外发生后,旅行社人员第一时间向我的父母和妹妹索取护照,取消接下来行程内所涉及的所有经已预订的安排,只是索回的退款并没有退回给我们。 至于过后那一个星期的基本吃喝与住宿也是我们自费,旅行社没有任何表示与安排。 一番折腾以后,旅行社表示旅游保险只能赔偿母亲一人的旅费,理由是我的父亲和妹妹是能继续所有行程的。 保险的功能是将潜在风险转嫁给保险公司,然而在上述案例中,旅游保险没有产生它应有的功能,如果有人硬要说一切在保单里写得清清楚楚,那么我只能说,现有的旅游保单都是欠缺人性的商品。 参加过旅行团的人也都清楚,旅行社会自动在旅费里头加上旅游保险的保费,却不向旅客详细解说保单的内容。 旅行社是否只为了销售利益而抱持侥幸心理,让旅客“自动”签购本就存在缺陷的旅游保险?这些还有望尊敬的旅游部长能明察秋毫。 这时突然收到旅行社最新的“慰问”,说连我的母亲那份也不赔了。   投稿须知: ■来稿可电邮([email protected])至本报新山办事处; ■来稿可用笔名发表,但必须附上真实中英文姓名、身份证号码、通讯地址与电话、电邮网址,以及银行帐号(汇稿费用); ■投稿内容不可涉及包括宗教、种族等敏感课题; ■字数限800字; ■编辑对来稿内容,有修整的权力; ■本须知若有未尽善处,本报有权随时增删之。
6月前
6月前
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7月前
8月前
(新加坡12日讯)把车子借给朋友开,与另外5人合谋制造假车祸企图骗保,25岁男子判入狱4个月又4周。 《联合早报》报道,被告林勇俊(25岁)共面对8项欺骗、鲁莽行事危害他人安危和向公务员提供假资料的控状。他昨天在庭上承认其中3项,余项交由法官下判时纳入考量。 案情显示,2021年2月24日前后,被告在修车厂工作的周国春(27岁)向被告建议一起制造假车祸骗保险赚钱,还可以免费修车。 被告同意了他的提议,两人在2月24日开车出门企图实行计划,但未能制造车祸。 两人隔天(25日)约了另外两个朋友许义明和黄倩慧见面。周国春在见面时提起这项计划,几人达成共识,决定再次尝试。 之后,周国春驾驶被告的车,载着被告一起在路上行驶,许义明和黄倩慧则开另一辆车紧跟其后。晚上10时52分左右在沈氏道行驶时,周国春刻意追尾一辆从停车场开出来的车子。 事故发生后,许义明和黄倩慧假装不认识被告和周国春,试图向受害的司机介绍车厂,但被后者拒绝。 接着,周国春把被告的车开到修车厂,安排了一辆代步车给被告,还打电话给另一名朋友刘亚历,让他做“幽灵乘客”。 为了索赔,数人在2月26日到诊所求医,谎称遇到车祸,向医生索取医药证明,过后再向警方报假案。 之后,他们委托的律师事务所向保险公司提交5份共5万6217新元的索赔,每人的索赔金额为1万1167新元。 不过,被告等人的计谋没有得逞。 辩方律师代替被告求情时说,被告患有依赖型人格障碍,导致他盲目顺从朋友的指示,请求法官轻判。 法官最终判被告坐牢4个月又4周。主谋周国春的案件仍在审理中。(人名译音)
9月前