科技变革跑的很快,在大家尚未在大数据时代缓和过来之时,接下来很可能又要迎接人工智能(AI)无人世界的到来,随着时代的进步,信息与通讯技术(ICT)已然成为日常生活中处理事务的媒介,为世界带来了巨大的转变。
如今社会上我们也见到越来越多的企业也渐渐地将数据与自身的领域知识结合,无论是法律、医学或是商业领域,他们都需要通过数据及新进的信息与通讯技术,以过滤大量讯息并将其进行拼凑成图,从而做出准确的判断。
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随着信息与通讯技术的崛起,电脑科学无疑是现时代中受到追棒的科系,这期的《走在尖端》,让我们一起来了解信息与通讯技术及电脑科学在大学里的发展及未来趋势。
刘绍瑜:科技取代低端人力工作
金宝拉曼大学资讯与通讯科技学院院长刘绍瑜向星洲日报《大霹雳》社区报表示,随着时代蓬勃发展,许多事情无法再透过人力完成,像是查看报表或是寻找资料等工作,相较于人力,电脑会做得更好。
“打个比如,教授的教材大多都来自书籍,电脑可以帮助我们将教程编排好,甚至还可以额外在网路上寻找有趣的视频来辅助课程,因此这也难怪许多人会说科技将取代低端及重复单一的人力工作。”
即便如此,他认为,电脑虽说可以帮助人类收集计算甚至分析数据,但在判断和决策方面,还是需要人类去实行,人类还是有一定的优势。
“像是电脑为教授们准备了完善的课程,但面对学生发出特定问题时,电脑是无法马上分析及给予准确的回答,这一切还是需要依靠教授的经验来进行解答。”
他说,电脑如今是以辅助的形式帮助各领域发挥之前无法发挥的潜能,因此未来电脑会以该形式与其他领域结合,帮助发展及推广这些领域的知识。
“像是如今的无现金交易就是商业与ICT技术的结合,即便现在的交易方式有变,但其基本买卖形式的原理是没有改变的,ICT的技术让买卖方式变为快捷及更方便处理。”
网路经济泡沫鼓励学生坚持
刘绍瑜表示,电脑科学在2002至2003期间曾有过一段辉煌的日子,在时任首相敦马哈迪宣布成立大马多媒体超级走廊之时,许多公司都间接开始接触信息与通讯技术,但当时的大家只想到方便,尚未发现数据的潜能。
“我还记得当时在招生时,许多家长都选择让孩子前来念信息与通讯技术科系,几乎每间课室都处于爆满的情况,但这也间接出现一些原对这科系不感兴趣的学生在毕业进入该行业不久后便转行的情况。”
他说,后来在网路经济泡沫(IT Bubble burst)的崩溃下,许多家网路公司(dot-com)都接连倒闭,瞬间大家都对信息与通讯技术失去了信心,IT进入了低潮期,以至于大学在2005至2006年期间,许多对信息与通讯技术感兴趣的学生在大学选科时都会出现犹豫。
“当时我也不停地鼓励学生要坚持下去,毕竟信息及通讯技术与各行业相辅相成,未来大家都会使用电脑,它绝不会一直如此低沉下去。”
他说,在信息及通讯技术陷入低潮后,该领域也花了很长一段时间恢复元气,以至于在5年后信息及通讯技术重新崛起时,市场上仍缺乏该领域人才。
“在信息及通讯技术重新崛起后,我们也花了一段时间将此讯息带给家长,因此在这段期间出现了人才不足的情况,不过好在2010开始,该科系的就学率已稳定上升,我们相信在未来的日子里,信息与通讯技术科系会越来越蓬勃发展,因为世界已经进入到了一个全新的智能世界。”
他说,大学里所提供的信息及通讯技术课程,一般注重于电脑科学、资讯系统工程学、商业数据系统、无线网络及电脑工程,依据大马目前的发展,我国市场上最需要的是来自软件工程、数据科学及流动程序发展的学生,因此这3项科系,也是目前大学里边的热门课程。
“像是拉曼大学目前也与许多企业签署备忘录,让我们的学生得以真正地了解社会企业的实作(hands on experience),而不仅仅窝在课堂里学习课业理论。”
他表示,透过实作经验,学生们才能够了解问题所在,之后再准确地将自己在大学里所学习的理论运用到日常工作中,这无疑对学生来说,是最高的教育模式。
政府机构没收集过往数据
刘绍瑜也透露,如今大马面对的问题,莫过于许多企业及公司,甚至是政府机构都没有好好地留着及收集过往的数据,以至于这些有用的数据平白流失了。
“打个比如旅游业,数据对这个行业来说极其重要,像是每年有多少人来马游玩,是什么国家的人等数据,都可以让商家针对旅游季节做准备,进而带动了国家的经济发展。”
他说,收集数据是持续性的习惯,若大马各企业或政府单位可以好好利用这些数据,相信未来我国在各领域方面,都可以与数据结合,推广及发展该领域知识,同时也可间接地带动国家经济发展。
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