【走在尖端】:日常生活帶來巨大轉變.ICT技術 更方便買賣




科技變革跑的很快,在大家尚未在大數據時代緩和過來之時,接下來很可能又要迎接人工智能(AI)無人世界的到來,隨著時代的進步,信息與通訊技術(ICT)已然成為日常生活中處理事務的媒介,為世界帶來了巨大的轉變。
如今社會上我們也見到越來越多的企業也漸漸地將數據與自身的領域知識結合,無論是法律、醫學或是商業領域,他們都需要通過數據及新進的信息與通訊技術,以過濾大量訊息並將其進行拼湊成圖,從而做出準確的判斷。
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隨著信息與通訊技術的崛起,電腦科學無疑是現時代中受到追棒的科系,這期的《走在尖端》,讓我們一起來了解信息與通訊技術及電腦科學在大學裡的發展及未來趨勢。

劉紹瑜:科技取代低端人力工作
金寶拉曼大學資訊與通訊科技學院院長劉紹瑜向星洲日報《大霹靂》社區報表示,隨著時代蓬勃發展,許多事情無法再透過人力完成,像是查看報表或是尋找資料等工作,相較於人力,電腦會做得更好。
“打個比如,教授的教材大多都來自書籍,電腦可以幫助我們將教程編排好,甚至還可以額外在網路上尋找有趣的視頻來輔助課程,因此這也難怪許多人會說科技將取代低端及重複單一的人力工作。”
即便如此,他認為,電腦雖說可以幫助人類收集計算甚至分析數據,但在判斷和決策方面,還是需要人類去實行,人類還是有一定的優勢。
“像是電腦為教授們準備了完善的課程,但面對學生髮出特定問題時,電腦是無法馬上分析及給予準確的回答,這一切還是需要依靠教授的經驗來進行解答。”
他說,電腦如今是以輔助的形式幫助各領域發揮之前無法發揮的潛能,因此未來電腦會以該形式與其他領域結合,幫助發展及推廣這些領域的知識。
“像是如今的無現金交易就是商業與ICT技術的結合,即便現在的交易方式有變,但其基本買賣形式的原理是沒有改變的,ICT的技術讓買賣方式變為快捷及更方便處理。”

網路經濟泡沫鼓勵學生堅持
劉紹瑜表示,電腦科學在2002至2003期間曾有過一段輝煌的日子,在時任首相敦馬哈迪宣佈成立大馬多媒體超級走廊之時,許多公司都間接開始接觸信息與通訊技術,但當時的大家只想到方便,尚未發現數據的潛能。
“我還記得當時在招生時,許多家長都選擇讓孩子前來唸信息與通訊技術科系,幾乎每間課室都處於爆滿的情況,但這也間接出現一些原對這科系不感興趣的學生在畢業進入該行業不久後便轉行的情況。”
他說,後來在網路經濟泡沫(IT Bubble burst)的崩潰下,許多家網路公司(dot-com)都接連倒閉,瞬間大家都對信息與通訊技術失去了信心,IT進入了低潮期,以至於大學在2005至2006年期間,許多對信息與通訊技術感興趣的學生在大學選科時都會出現猶豫。
“當時我也不停地鼓勵學生要堅持下去,畢竟信息及通訊技術與各行業相輔相成,未來大家都會使用電腦,它絕不會一直如此低沉下去。”
他說,在信息及通訊技術陷入低潮後,該領域也花了很長一段時間恢復元氣,以至於在5年後信息及通訊技術重新崛起時,市場上仍缺乏該領域人才。
“在信息及通訊技術重新崛起後,我們也花了一段時間將此訊息帶給家長,因此在這段期間出現了人才不足的情況,不過好在2010開始,該科系的就學率已穩定上升,我們相信在未來的日子裡,信息與通訊技術科系會越來越蓬勃發展,因為世界已經進入到了一個全新的智能世界。”
他說,大學裡所提供的信息及通訊技術課程,一般注重於電腦科學、資訊系統工程學、商業數據系統、無線網絡及電腦工程,依據大馬目前的發展,我國市場上最需要的是來自軟件工程、數據科學及流動程序發展的學生,因此這3項科系,也是目前大學裡邊的熱門課程。
“像是拉曼大學目前也與許多企業簽署備忘錄,讓我們的學生得以真正地瞭解社會企業的實作(hands on experience),而不僅僅窩在課堂裡學習課業理論。”
他表示,透過實作經驗,學生們才能夠了解問題所在,之後再準確地將自己在大學裡所學習的理論運用到日常工作中,這無疑對學生來說,是最高的教育模式。
政府機構沒收集過往數據
劉紹瑜也透露,如今大馬面對的問題,莫過於許多企業及公司,甚至是政府機構都沒有好好地留著及收集過往的數據,以至於這些有用的數據平白流失了。
“打個比如旅遊業,數據對這個行業來說極其重要,像是每年有多少人來馬遊玩,是什麼國家的人等數據,都可以讓商家針對旅遊季節做準備,進而帶動了國家的經濟發展。”
他說,收集數據是持續性的習慣,若大馬各企業或政府單位可以好好利用這些數據,相信未來我國在各領域方面,都可以與數據結合,推廣及發展該領域知識,同時也可間接地帶動國家經濟發展。



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