霹雳州实施有条件行管令(CMCO)以来,州内各地民众对于标准作业程序(SOP)的混淆和无言程度,堪比从白米中挑出糯米。
政府拟定的SOP出炉后,不同的部门官员、执法人员甚至是高官等,都有不同的诠释,大至不同的州属,小至不同的地方政府都有不同的执法。别说U 转了,连Roundabout(交通圈─转来转去)和Roti Canai(印度煎饼─翻来翻去)都出来了…
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坊间充斥着许多人民抱怨的声音:“做么一时一样的?”、“SOP 每天改来改去,今天说可以,明天就说不可以”、“我们做生意的,你们政府设的SOP一时又这样一时又那样,我头都晕!”“我昨天才中了saman,今天又讲我没有错,那我的saman 要怎样?”
是的,别说是一般民众,老实说,连每天跟进和处理有关SOP 新闻的记者都晕啊!现在我们在报馆接到读者的来电询问和投诉时,都不懂要怎样回答,毕竟一些事情今天写被允许,明天又分分钟被推翻,落得自己打脸自己。
所以,社媒上就有人吐槽SOP 相等于“Semua Orang Pening”。
很明显,有关当局拟定的SOP 有欠周祥,加上很多时候部门缺乏协调,各部门的管理层和负责执行的官员,尤其是向民众解答问题的热线接线员,都缺乏沟通,上情无法下达,导致官员们各说各话,各有各的诠释。
在疫情的当下,SOP 攸关许多业者和民众的生计与生活,因为一旦违反了SOP 就得缴付1000令吉的罚款,可是偏偏现在的SOP 又存在许多模糊不清的地带,甚至很多时候连官员都搞不清楚,这要人民如何去适应和遵从?
趁着现在还是CMCO的初期,希望政府和国安会能够加以改进,减少人民的混淆和忧虑。
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