疫流而上 | 收入驟減 賣炸雞開快遞公司
章誼駗 創造機會再出發

“當初，我是透過分享朋友圈及社交媒體宣傳炸雞生意；惟網購服務普及化，太多人進行居家網售活動，我所賺取的收入扣除成本後，每個月大約有2000至3000令吉，尚可分擔日常開支及水電費。”

友人傳授醃製炸雞食譜

她說，行管令期間，她待在家無所事事，只是為孩子準備三餐，經友人傳授醃製炸雞的食譜後，她也進而大膽嘗試，從中賺取收入幫補開銷，同時也尋找其他出路，以及深思熟慮規劃投資生意。

她告知，她的炸雞生意僅維持數個月，過後有幸遇上新契機，投身快遞服務領域，在這期間，她也依靠積蓄支撐家庭大小事務。

“現在我仍有售賣新鮮醃製的冷凍炸雞，主要是接熟客的訂單。”

經營快遞公司“一腳踢”

章誼駗分享，今年農曆新年期間，友人詢問是否感興趣投身快遞服務，她在掌握操作過程後，購買特許經營權，再參與線上培訓課程、繳納相關費用、申請執照，再耗時3星期裝修店鋪，期間也向怡保負責人取經學習。

對於快遞服務一竅不通的她告知，她在規劃出路之際，快遞服務是其中一選項。她也尋找夥伴一起合資經營相關公司，一切從零基礎學習。

她分享，相比其他快遞服務公司，她的公司屬獨立操作，包辦收貨、寄貨及派貨；當包裹及郵件送抵怡保，會先分類區域，各自需負責領養的郵區編號，全部也是“一腳踢”。

她說，快遞公司位於怡保孟加蘭上環十八一油站內。每天早上，他們會前往快遞轉運站取貨及分類郵區編號，也有聘請兼職員工分擔職務，若是貨品甚多還是需親自出馬。

“我也負責招攬生意，下午4時至5時則需結單，將包裹交遞至羅裡，以載送至吉隆坡轉運樞紐，分類貨品的目的地，而各州的羅裡會聚集，依據州屬分配取貨，如怡保的羅裡也會前往吉隆坡收貨。”

快遞工作“困身”從早忙到晚

談及新舊工作的對比時，章誼駗笑言，以往的工作，是打扮漂亮，踩著高跟鞋的白領一族，工作週一至五，享有任何公假；如今，高跟鞋換成球鞋搭配褲裝，工作週一至六，普通公假都得工作，除了勞動節、國慶日及國家元首誕辰等。

她形容快遞服務這一行非常“困身”，早上10時就得進入“待機模式”，若是員工休息，她就得從早忙碌至晚上8時，包辦搬運貨品。

“無論任何投資皆需凡事親力親為，我們需先認識操作，才能教導員工，以及充當後備角色。”

“我是於3月31日正式營業，如今只是運作數個月，尚需時穩定業務。”

她說，公司啟步時客戶並不多，她直接登門工廠，派發傳單招攬生意、兼職員工休息，她就包辦文職兼收貨及派貨，任何角色出現空缺，她就填補相關的角色。

學習範疇不一 兼顧2公司

談及快遞公司的難度及挑戰時，她透露是被客戶催促包裹還沒送抵，並指所有的程序涉及電腦知識，自己也需招攬生意等，有時難免會出現延誤狀況。

她說，他們屬剛開業階段，每天派送的貨品達60至70件，最高峰是一小時內需派送逾10件貨品。

她指，即使冠病疫情結束，她也會同時兼顧外籍勞工中介公司及快遞公司，畢竟辛苦才能賺到錢，加上兩個行業都是心頭好，學習的範疇也不一，外勞申請是需依據政府的政策。

孩子懂事無後顧之憂

章誼駗嫁來怡保長達16年，曾在外籍勞工中介公司就職，公司結業後再自行創業10年至今的章誼駗，也是一名單親媽媽，遊走在家庭孩子及事業之間，忙碌的生活若以兩字形容，必然是“辛苦”。

她指出，疫情前，家庭每月開銷高達5000令吉，除了應付貸款及日常開銷，3名孩子分別就讀中一、中三及中四，教育費用也頗大；疫情後，每月開銷減至3000令吉，自己省吃儉用，但孩子的教育費則不可或缺。

她說，早上時段，她負責為孩子準備三餐，他們會自行溫熱享用。孩子們也非常懂事自律，自定作息表及各自分擔家務，分工合作讓她無後顧之憂工作。

“孩子會幫忙準備簡單的晚餐，待我回來一起享用。我們鮮少訂外賣，因為有徵收附加費用，較為昂貴。之前，孩子們能依賴工人，如今工人返國，一切都得自己搞定。”

她也說，每逢週日休息時，她會為孩子們精心準備一些特別的餐點。她也會經常灌輸孩子媽媽在外工作辛苦，而孩子也乖巧孝順，讓她放心工作。

順境逆境都要思考出路

只有自己才能幫助自己！章誼駗強調，無論順境逆境，自己務必要思考出路，不要坐等別人給機會，要深思如何賺取收入承擔開支；凡事得自己耕耘勞動，不要總等著他人救濟捐助。

她分享，自己要不斷創造機會，靠自己雙手務實打拼，只有自己才能幫助自己，反倒求人不僅要看人臉色，還會欠下人情債；並勉勵打工一族學習儲蓄，在危難之際，積蓄會發揮重要作用。