(怡保11日讯)昆仑喇叭大街约7家店铺自上个月初国能公司在该区进行了一些维修工作后,在一个月内断断续续出现多达18次的停电,使到商家在疫情下的生意额备受影响,雪上加霜!
商家初期以为是正常维修,不以为意,没有投诉。但停电次数逐渐增加,从3至4天发生一次变成1至2天就发生,或是一天内接连两次,因此投诉了13次,但问题仍然未能解决。
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这些商家今天在民政党霹雳州公共投诉及服务局主任植旷荣召开的新闻发布会上,大吐苦水。
杨福强:糕饼丢弃损失数百
“自家烧包”负责人杨福强对《大霹雳》社区报指出,他试过在烘焙过程中停电,导致糕饼无法继续制作,必须丢掉,几次下来损失数百令吉;停电时间很长,曾从早上7时停电至下午5时,一整天都无法烘焙,生意无法做。如今他每天都提心吊胆,担心随时断电。
张俊毅:收银机不能操作
“泰居家”负责人张俊毅表示,停电时他们无法列印单据给顾客,收银机不能操作,只能暂时用手写单处理;客人来到店面看到店内漆黑一片也不敢进来。
他说,上个月初才复工就一直面对停电的情况,初期是一星期一次,到月杪时几乎每天都会停电。
杨金蓉:无法查看投注成绩
万能投注站员工杨金蓉说,好几次停电都是在中午开始,天气炎热难忍,停电时间长约1至3小时。虽然该投注站有发电机当后备电,不影响投注工作,惟电流中断会导致客人无法使用店前的机器查看投注成绩,也无法使用红外线体温检测仪测量体温,造成麻烦。
郑金兴:首次面对频停电
昆仑喇叭碳烧炒粉(金记)东主郑金兴表示,他的店经营3年来,第一次面对频频停电的情况,每当停电,店的前半段就没有电流供应,对备餐和前来的客人形成不便。他说,该店暂时没提供堂食,若频密停电的问题无法解决,接下来要提供堂食时就很困难。
植旷荣:7店家没接停电通知
植旷荣表示,这些商家在9月3日接获国能公司通知,于3日晚上10时30分至4日的清晨5时30分之间做系统维修。
“9月4日直到早上约11时才恢复电流供应,自5日开始,昆仑喇叭大街约7家商店就频频在没有接获通知下停电,且停电时间不定时。”
他说,这些商家在这期间都有向国能公司的客服作出投诉,惟投诉了13次后,问题仍然无法根除。他今天将致函国能公司,并会亲自和负责人会面,了解维修记录明细。
陪同者包括霹雳州民政党州委胡昌源、怡保东区投诉局队长冯文阳及怡保西区投诉局队长林俊陞。
国能:用电量超额所致
霹雳州国能公司总经理助理阿兹兰回应,经过他的调查,发现该区常停电是因为用电量超额所致,将在今天或明天派技术人员再次检查。
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