MySj通過熱線糾正國籍 卻要一兩個月才解決
（和豐24日訊）一名即將飛往新加坡的居民發現她的疫苗證書中的國籍有誤，因此立即通過MySejahtera系統helpdesk做出糾正，並且通過服務熱線尋求協助， 但是卻被告知要等待一到兩個月的時間才會獲得解決。
也朗州議員羅思義政治秘書吳錫華指出，政府花費7000萬令吉的MySejahtera系統，卻無法快速處理人民提交的申訴，政府必須對人民做出交代。
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他日前在協助居民處理更新吾安資料後發文告表示， 他在近期內收到許多居民到其服務中心投訴，指多次通過MySejahtera helpdesk系統嘗試更改錯誤資料，至今仍不獲得更新資料。
“在這之前，即使無法在第一次申請就能獲得解決問題，但是在重新申請，並且刪除戶口，重新開設新戶口後，問題即解決；但是現在卻不論嘗試任何方式，問題還是無法獲得解決。”
吳錫華說，居民甚至致電到服務熱線，結果卻被多次轉接，而沒有下文，讓居民感到非常無奈和無助。
他這系統處理問題的效率感到失望，政府必須確保這應用程式能夠快速處理人民的問題，特別是證書上的資料和疫苗接種資料，避免引起人民生活上的不便。
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