疫情反彈無阻出遊 旅遊團預訂未退熱

針對國家復甦理事會同意及建議最早於3月1日起，全面開放國家邊境，入境者無需強制隔離；業者們對此皆拍手叫好，並促請有關當局若確定落實，需儘快給予旅遊業者有關此措施的明確方案，讓他們有足夠的時間擬定應對策略併為接下來入境的遊客作好萬全準備。

張耀權：交叉銷售 推廣各州旅遊

馬來西亞旅遊同業協會（MATTA）霹靂州分會主席張耀權接受訪問時表示，目前未有收到因疫情回升導致旅行團預訂受影響的消息，或與大部分民眾已接種疫苗有關。

“依照現時的接種數據來看，我國人民的接種率其實相當高，所以對旅行不會造成影響；而我們協會也會於這幾個月開始復辦旅遊展覽活動。”

他透露，大馬國際旅遊展（MATTA Fair）總部將於4月初舉辦，而怡保區就定在於5月中旬舉行，屆時該會會員霹靂旅遊機構（Tourism Perak）亦會參與其中。

“我們同時也會進行交叉銷售（cross-selling），讓其他分會如檳城、柔佛等可共同參與，大家互相合作配合，推廣各州旅遊組織與旅遊產品。”

樂觀看待全面開放邊境

對於國家復甦理事會有意全面開放邊境，他對此抱持樂觀態度，表示開放國門可帶動國家經濟發展外，旅遊業者亦可趁勢推出外國旅遊配套服務。

“其他國家早已開放，我國也必須緊跟隨佔先機，不被其他國家拋諸腦後，才能讓我國的經濟復甦重回軌道。”

惟他坦言，雖然該協會早前亦向旅遊局開會呈上儘快開放邊境的企劃書，如今2個月過去了，卻還是沒有獲得任何回應。

“希望當局能儘快落實此項計劃，讓停擺了3年之久的我國旅遊業能重啟，帶來更多經濟上的收益。”

下半年或迎大包團旅客

也是金豪華旅遊有限公司董事的他說，新年期間的旅行團並無大明顯的增加，僅有為數不多的小包團旅客。

他說，在疫情籠罩之下，民眾出外旅遊必定還是會有所顧慮，但只要做好防疫措施、出國前自我檢測等，或能減少感染冠病的幾率。

他預測，今年下半年包括5月、6月將會有大包團的旅客，因為多國經以開放歡迎旅客入境，而人們也已適應在新常態下與病毒共存。

劉永森：旅客自駕遊居多

大馬華人旅遊業公會霹靂州分會主席劉永森接受《大霹靂》社區報訪問時指出，對於突然回升的冠病疫情，旅遊業或多或少皆會深受影響，就像餐廳堂食也會遭受影響一樣，無可避免。

他透露，目前大部分的旅客屬自駕遊居多，行程都是自己安排，故遊客可自行選擇不到人潮多的地方觀光或延遲旅行。

“如今雖已開放，但還是很少大包團的旅行模式如整輛巴士到訪，故酒店的入住率亦不高。”

他說，除了新年期間，因眾多遊子回鄉拜年，預訂酒店的顧客亦隨之增加而已；惟若是以遊客情況來看，則尚屬普遍，未有引起火爆的入住率。

支持入境無需強制隔離

他坦言，對於國家復甦理事會有意於3月1日起開放邊境，讓入境者在無需隔離的情況下進入我國，旅遊業者皆樂見其成，並對此措施表示歡迎；對他們而言猶如久旱逢甘露，可順勢讓本地旅遊業重回軌道。

“當局若是開放國門讓外國遊客進來我國，相信已有一套完整的方案與策略，把疫情管制在可控的情況下，讓旅遊業在經歷了兩年低靡的重創下，重新復甦。”

他不諱言，開放國門固然有好處也有壞處，但我國自踏入第四階段復甦計劃以來，各行各業也早已回到此前的崗位上，故旅遊業亦是時候該蓄勢待發。

“倘若政府真有意於下月開放邊境，只希望當局能儘快給予明確指示，如遊客出入境的標準作業程序，讓我們有一些時間可以做好準備。”

他說，業者們在收到顧客訂單時，需時著手準備有關出入境的申請、保險等一系列的功夫，這些都需要在出發前事先準備妥當，才可保障顧客安全抵達該國。

憂開放邊境後再封鎖

他笑言，現階段只擔心邊境在開放後卻突然遭到封鎖，這些反覆的行為會造成業者們的“二度傷害”。

“譬如一些外國遊客到訪，我們必須為他們預訂酒店，但國門封鎖後他們就無法進入，酒店方亦不會退款予我們，最後我們只落得‘人財兩空’的窘境。”

他透露，迄今為止本地旅遊業僅能做本地人及一些需要出國的商人的生意，相對而言是非常競爭的，可謂陷入“僧多粥少”的困境。

“如今英國、歐洲等多個國家均已開放邊境，而泰國、澳洲等也將於近期內準備重開，所以若我國國門也開放，相信旅遊業或將在兩年後的黑暗迎來一道曙光。”

潘瑋文：90%旅客為散客團

維奇旅遊有限公司執行董事潘瑋文披露，雖然近期疫情反彈，但暫不影響該旅遊公司生意，甚至接獲了許多顧客的出國訂單。

他表示，目前90%的顧客均為散客團，都是採取先預訂後出發的模式。

“前天剛接獲幾位家庭式的散客，約5對情侶共10個人，準備出發前往泰國旅遊10天9晚。”

人民早已習慣新常態

他說，疫情籠罩已逾二年之久，或許現在的人早已習慣和病毒共存，大家早已適應新常態；所以即使疫情近期回升，亦無阻民眾想要出國旅遊放鬆。

“縱觀目前為止，大部分國人經已接種了疫苗完畢，出國旅遊感染冠病的風險或已大大減少，所以我國人民出國旅遊亦是指日可待，畢竟封閉了這麼長的一段時間，也該出外散心透透氣。”

詢及我國於下月欲開放邊境的看法，他表示這是一個好的開始，因為打開國門意味著我國將吸引更多外國人到訪，有助於增長我國旅遊業的復甦。

“開放邊境所帶來的外資收益，將促進我國的經濟發展，除了旅遊、酒店、交通、土產乃至美食領域方面，每一個層面都會深受影響。”

促提前公佈入境SOP

也是大馬華人旅遊業公會霹靂州分會副主席的他說，如果政府真有意要全面開放邊境，務必提早釋出相關的標準作業作業程序及入境策略；讓他可與會員有時間商討方案，給予會員“作戰”策略。

他亦希望有關當局在開放邊境的同時，切勿執行“雙重標準”的措施，即外國人入境我國無需隔離，惟我國人民回來我國卻需隔離，存不公平之嫌。

“依據現時情況，我國人民從國外入境時仍需進行冠病檢測並居家隔離5至7天，期望當局給予外國遊客特權的同時，也能公平對待回國的我國人民，一視同仁。”

吳錦文：旅業暫屬被動模式

金世紀旅遊有限公司董事吳錦文表示，現階段的旅遊業依舊處於被動模式，尚屬“冬眠”狀態。

“只是偶爾會有一些顧客前來要求預訂酒店，但也僅是寥寥可數。”

他形容我國全面開放邊境的計劃猶如“只聞樓梯響，不見人下來”，截止目前，業者們依舊沒有受到任何明確指示說明是否確定會實行。

他說，其實現今近乎全世界已步入重新開放階段，眼看鄰國的越南、泰國及柬埔寨等地區也逐漸放寬開啟邊境，而我國可謂目前在東南亞之中處於較為緩慢的國家。

“就像在賽馬場一樣，其他國家的馬已經出閘領先跑遠，僅剩我國的馬還在閘關前把守，無法跨越那一步；縱使有外國遊客想要到來遊玩，也需再等候多些時日。”