處理提款其他事務 怡保公積金局湧現人龍

（怡保4日訊）符合資格的公積金會員可於本月1日起，透過線上申請1萬令吉特別提款，不過今早的怡保公積金局依然出現排隊人龍，大批民眾到來申請及詢問相關手續。

《大霹靂》社區報記者今早前往怡保公積金局視察，發現即便頂著大太陽，當局入門處依然湧現許多民眾耐心排隊等候，三大民族均現身穿插在隊伍中，其中又以巫裔民眾居多。

一名在該局前指示民眾排隊的執法人員透露，涉及排隊的事項與自動付款機（Mesin Kiosk）公積金系統服務有關，包括了更新電話號碼、申請i-Akaun網上服務及打印公積金證明書，因為自動付款機提供多項服務容易導致人潮過多而阻塞；至於其他服務如申請提取公積金（50/55/60歲）等則無需排隊，民眾可直接進入該局處理相關事宜。

民眾贊辦事效率高

部分受訪民眾皆異口同聲表示，此番前來的目的僅為申請特別提款，希望當局能批准他們的申請；而一些民眾則前來申請其他相關公積金事務如添加公積金受益人、申請i-Akaun網上服務等。

受訪者中有些也讚歎政府部門辦事的高效率，即使需在外排隊等候也不會太久，轉眼功夫已把申請事務辦妥；更說此次宣佈的特別提款金猶如久旱逢甘露，能助他們一解“手緊”的燃眉之急。

李先生：確認手機號碼資料正確

李先生和李太太此次是為特別提款而來，並確認其手機號碼的資料是否正確無誤，讓公積金局可透過該號碼發送驗證碼（TAC）給他們。

“公積金局會通過我們提供的電話號碼發出一個信息，那封信息裡有一個驗證碼可以讓我們註冊申請的，所以需要確保電話號碼正確才可以聯絡的。”

李氏夫婦表示，當局的服務很好，雖然排隊隊伍看似很長，但實際上是不需等候太久，僅是用來讓工作人員分配民眾到哪一個相關櫃檯辦事而已。

姚先生：申請i-Akaun無意提款

姚先生指出，今日前來當局僅為申請i-Akaun網上服務，雖然看見人潮多有感錯愕，但還是選擇耐心等候。

詢及是否有意申請特別提款，他表示暫無做此打算，並希望把款項放久一點，能存則存。

蔡先生：更新資料以獲取驗證碼

蔡先生披露，為了獲得驗證碼而到來當局更新電話號碼資料。

他說，這一次的特別提款並非他首次參與此計劃，早於去年7月時，他已申請i-Citra提款計劃。