滿意度退步尋對策 怡市廳：垃圾沿戶收不能堆

（怡保6日訊）怡保懸而未決的垃圾問題，令市民對於怡保市政廳的施政滿意度從“特優”退步到“及格”，市政廳因而尋對策，多管齊下要求垃圾車依時間表收集，以及必須沿戶收取垃圾，工人不能提早堆放在固定地點、重新委任承包商和通過執法取締垃圾蟲等措施，以確保實現2023年成為最乾淨城市的願景。

負責怡保市政廳環境事務的市議員伍禮傑接受星洲日報《大霹靂》社區報訪問時說，綜合市民針對市政廳整體服務作出評估，去年6月到12月還是滿意度超過80分的質優生，可是今年1月到3月首季遽降，惟還是處於及格水平；經過剖析發現，這是垃圾課題產生的衝擊。

他說，市政廳注重，也積極解決垃圾、溝渠和野草問題，當中最頭痛就是垃圾課題，在各項投訴中高踞榜首，其中一項因素是原本每星期收取垃圾三次，碰上承包商員工感染冠病、合約期滿的外勞未獲得填補與垃圾車損壞，造成次數減少。

詢及市政廳就民眾投訴作出的相應行動，伍禮傑指出，市政廳臨時動用本身的羅裡展開收集垃圾服務，但礙於人力和羅裡數量有限，有時候未必能夠及時處理，懇請市民保持耐性。

他披露，市政廳在上月通過招標重新委任美露部分地點、澤波、珠寶和拱橋的垃圾承包商，藉此提高工作效率，讓當地約3200間房屋居民受惠。

他表示，市長拿督魯邁茲嚴正看待垃圾事宜，不但指示市政廳官員嚴密監督承包商的表現，凡是接到投訴應該馬上行動派人清理；市政廳於4月召開的會議也通過，要求承包商旗下的垃圾車與工人，必須一家一家地收取垃圾，不得提早從垃圾桶提取垃圾再陳放在如路口的固定地點等待垃圾車到來。

儘管先把垃圾放在固定地點等待垃圾車到來的作業流程方式有助節省時間，但伍禮傑說，市政廳為此頻頻接獲投訴，比如引來流浪動物覓食、汙水流到地面、臭味瀰漫等，也導致民眾產生錯誤認知，以為堆放垃圾地點是垃圾收集站，不約而同紛紛過去丟棄一袋袋的垃圾，結果變成了非法垃圾堆，越積越多。其實，市政廳不曾在住宅區與商業區設立任何垃圾收集站。

談到垃圾蟲問題，他說，這跟個人態度息息相關，必須糾正過來，好比非法垃圾堆，每當市政廳清理乾淨，過後又會捲土重來，甚至這邊廂收拾那邊廂又聚集，一直無法徹底解決，市政廳只好派員執法。

“有鑑於此，執法人員會換上便衣四處視察，一旦逮到垃圾蟲，可以發出最高2000令吉款額的罰單，甚至提控上庭；市政廳計劃在非法垃圾堆黑區增設閉路電視協助取締，民眾拍下垃圾蟲違規的照片、閉路電視和行車記錄器註明日期和時間的畫面都可以作為證據，向市政廳舉報；如果是乘坐轎車或摩托車亂丟垃圾，市政廳會根據車牌追查並開罰。”

伍禮傑希望市民理解，保持市容整潔美觀，乃至配合市政廳，攜手打造怡保成為最清潔城市，責任不能完全落在市政廳身上，而是人人有責，大家都要扮演重要角色。

以處理家庭垃圾而言，他提到，正確做法是每戶家庭、商家都要把垃圾置入塑膠袋中綁起，再丟到本身的垃圾桶內蓋好，當垃圾車到來的時候，打開每家每戶的垃圾桶蓋子取走垃圾；他也建議，每當收走垃圾後，不妨清洗垃圾桶，避免散發臭味。

他說，有的市民把垃圾袋掛在籬笆和柱子，雖然可以防止動物尋找廚餘，但做法不當，破壞美觀，汙水也會滴在路面，引起臭味與引來蒼蠅，放入垃圾桶蓋起始終最妥善。

“市政廳已規定商家置放垃圾桶，也在各別住宅區派送垃圾桶，B40家庭優先，放眼三年內各家各戶都擁有垃圾桶，響應自行妥當處理本身的垃圾，屆時市內的垃圾問題就會迎刃而解。”

伍禮傑促請民眾，在清理園藝垃圾或大型垃圾如傢俱方面，必須分解為一段段或小塊，裝入塑膠袋或排好再綁緊，根據每月收集一次的時間表，在前一天才移出屋外，由羅裡載走，而不是丟到非法垃圾堆衍生衛生問題。