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发布: 6:30pm 19/05/2022

移民局

大排长龙

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大排长龙

曼絨移民局現人龍 申請人數超出每日頂限

第二版头/曼绒移民局人龙长
天剛亮移民局外就已出現等候辦理護照手續的人龍。(馬欽中攝)

(實兆遠19日訊)國門重開,申請新護照或更新護照者大增,各區出現大排長龍現象,曼絨移民局近日也出現同樣情況,申請人數超出移民局每天能發出最多120本護照的頂限。

每日發出的120本護照中還包括可直接登門,無須預先上線申請更新或新護照的59歲以上或13歲以下申請者,由於每日前往移民局的民眾很多,使到即便已在線上申請者也未必領獲輪候的號碼和獲准進入移民局辦事處。

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分發號碼給排隊民眾

為能夠獲安排辦理申請手序,斯里曼絨移民局辦事處外今天一大早就出現排隊的人龍,據知有者在早上5時許就抵達現場,至早上7時半左右已出現約百名民眾,其中大部分是已在線上辦理申請手續者。

由於人數太多,移民局人員不得不以分發號碼給排隊的民眾,但是太多的人數使到不僅分發獲安排早上辦理申請手續的號碼,連同被安排下午時分辦理的號碼也同時分發了,遲來者無法領獲號碼。

第二版头/曼绒移民局人龙长
張宇晨:移民局原有的處理申請新或更新護照的過程更快捷有效。
張宇晨:當局應增派人手處理

阿斯達卡區州議員張宇晨今天上午前往移民局瞭解民眾辦理護照的情況,並且與該局主任進行交流,獲告知該局已盡力為民眾辦理手續,包括從過去每天僅能發出約80本護照提升至每天120本的速度。

他說,根據移民人員說法,斯里曼絨移民局出現人龍的因素包括有許多外坡人士也被安排到這裡辦理更新護照申請,其次國門已經開放,致使申請新護照或更新護照的人數突而大增,還有就是人手不足和許多不急於需要護照出國的民眾也前往申請。

未緊急出國者應延後申請

張宇晨表示,當局應該有國門重開必定有許多人申請更新或新護照的先見之明,更早就應該安排調派足夠的人手應對。目前出現排長龍情況就應亡羊補牢,立刻在各分局安排增加人手。

“移民局人員告知該局尚存有許多已獲批的更新或新申請的護照,這證明這些護照的主人都並不急於出國,因此我也希望那些未有急需出國的民眾,暫時不要前往辦理更新或申請新護照,讓那些有需要者先辦理,這樣才能減輕移民局出現人龍的情況。”

應沿用舊模式處理 更快捷

另外,張宇晨也指出,移民局原有的處理申請更新護照和新護照的方式更有效快捷,因此建議移民局延用舊方式處理,以減輕目前各移民局因欲申請更新或新護照人數太多而出現的排長龍情況。

他說,現有的凡申請更新護照必須上網線上進行也是多此一舉的方式,因為即便申請者在線上申請後,也同樣須到移民局排隊輪候獲接待,而且即便線上申請時已經獲指示拍照,但到了移民局時通常也被指示重新拍照,與親自到移民申請的過程似乎沒有不同。

連續2次線上申請 很費時

他表示,民眾通過線上辦理申請更新手續後,仍須到移民局辦理一些原本已在線上申請時完成的手續不僅多此一舉,也為許多不懂操作電腦的長者或兒童添加難題。

“2年前的疫情行管令之前,前往移民局辦理申請新護照或更新護照的過程都很順利快捷,移民局人員服務效率有效,申請者通常在約1小時左右就能領到護照,所以,移民局應該考慮使用這種申請過程不須太繁雜;以及方便不同年齡層的民眾進行申請的方式。”

不過他也說,根據移民局人員今天所說,目前凡已在線上完成申請手續並在移民局獲接待的申請者,都會在約一小時內獲取他們的護照。

第二版头/曼绒移民局人龙长
移民局人員派發號碼給排隊等候的民眾。(馬欽中攝)
第二版头/曼绒移民局人龙长
年長者無法久站,所以必須帶來椅子坐著排隊。(馬欽中攝)
第二版头/曼绒移民局人龙长
一大早就有民眾坐在椅子上等候人員打開移民局大門。(馬欽中攝)

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