諾麗：霹去年480萬本地遊客到來 今年目標600萬人

她希望隨著霹靂州第29屆旅遊展銷會的舉行，能夠成為吸引民眾繼續在國內外旅遊的跳板，並對旅遊更感安全和有信心。旅遊業者也應該趁機爭取國內外的遊客到霹州旅遊。

馬來西亞旅遊同業協會霹靂州分會主席張耀權指出，比起國外旅遊團，60%的國人在現階段仍傾向於在本地旅遊，也許消費人仍在觀望，等看今年杪的局勢，一旦全球的疫情情況更穩定，相信明年首季的國外旅遊團才會增加。

他表示，目前消費人關注的是各國冠病標準作業程序不時更改，就以他本身為例，他也對各國政府標準作業程序的變化感到擔心，有時候當你決定出發後，明天卻又會出現不同的情況。

“而且，機票價格也是消費人考量的問題。甚至有人認為，比起出國，他們更願意飛到沙巴去旅遊，因為到沙巴也能夠乘搭飛機。”

他說，旅遊社業者有必要提供諮詢服務，尤其是作為一名旅遊諮詢單位，得讓自己更具專業性，隨時更新旅遊的最新政策和消息。

“這就好像早前有消費人查詢入境德國的問題，作為旅遊社，我們得掌握第一手的資訊，跟上最新的消息。如果提供錯誤的資訊，則會出現大問題。”

他在致詞時指出，冠病疫情已重擊旅遊領域，他們是第一個被打擊，最後一個重振的領域。去年，旅遊領域面對1650億令吉的損失，在國門於4月1日開放後，對旅遊領域帶來了好消息。然而，旅遊業者在新的旅遊時代及重振旅遊業時，務必從3個方面出發，包括作為旅遊諮詢單位，提供消費人旅遊國家的資訊，方便作準備。

他說，科技和自動化是消費人關注的一個問題，因此，旅遊社提供結合智能和科技的手機應用程式，將能夠給予消費人在旅程中帶來便利。旅遊業者也得提供個人性的服務，以贏獲消費人的心。

出席人士包括大馬旅遊同業協會主席拿督陳國良、霹靂州旅遊機構首席執行員努瑪麗絲、馬來西亞旅遊同業協會霹靂州分會秘書邢文英。