(實兆遠31日訊)紅土坎國會議員特別事務官駱永舜呼籲通過上網申請更新護照的民眾,要詳讀當局對護照照片的要求,避免上網申請了卻因為照片不符規格要求,以致還要親自到移民局補拍照片。
駱永舜:上傳照片不過關
駱永舜是針對近期接獲許多民眾投訴有關申請護照需大排長龍的問題,於今早代表紅土坎國會議員拿督哈達南里,連同巴西班讓州議員雅哈亞到紅土坎移民局瞭解詳情時,獲官員告知上述情況。
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他說,負責向他倆解說的紅土坎移民局副局長迪亞哥說,許多上網申請者之所以還要到移民局補拍照片,並不是出在技術問題,而是他們上傳的照片規格不過關,有的是照片背景不符要求,有的則是頭髮及穿著問題等。
“上網申請更新護照者,若出現照片不過關時,就還需到移民局補拍,結果就需等上一小時,若照片沒有問題,則可以馬上就領取護照了。”
駱永舜表示,移民局副局長也要求代為傳達信息,即已申請護照者,儘快到移民局領取,因為根據該局的統計,有10%申請者沒有如期前來領取護照,結果還要移民局代為保管。
紅土坎移民局辦工時間延長至傍晚6時30分
針對申請護照者大排長龍的問題,他說,根據副局長的解釋是,基於國門剛開始,有許多人同時湧來申請護照,當中許多人都是從外地過來,以致就出現了“供不應求”的現象了。
“紅土坎移民局已把每天的辦工時間延長至傍晚6時30分,週六也從上午8時開至中午12時,並且每天辦理的護照,也增加到130本至150本,以應對人民的需求。”
他表示,他在今早的會面中,代表國會議員反映了人民的不滿,並要求移民局應該找出對策解決問題,儘可能為民眾提供最好的服務,避免浪費申請或更新護照者的時間。
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