諾哈雅蒂：EAIC接653宗投訴 70%涉警方
（怡保8日訊）執法機構廉正委員會（EAIC）首席執行員兼秘書諾哈雅蒂指出，今年至12月5日， 該會共接獲來自全國的653宗投訴，其中467宗投訴（70%）涉及大馬皇家警察的犯錯行為。
“至於其他的投訴包括37宗（6%）涉及移民局、11宗（2%）涉及陸路交通局、9宗（1%）涉及關稅局、141宗（21%）涉及其他的執法機構。”
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她說，在653宗投訴裡，霹靂州佔39宗，包括29宗涉及大馬皇家警察、2宗涉及關稅局、1宗涉及民防部隊和移民局、1宗涉及民防部隊和大馬漁業局、6宗涉及非執法機構廉正委員會所監督的機構。
諾哈雅蒂今日是在執法機構廉正委員會與北區社群融合活動上致詞時指出，執法機構廉正委員會的成立，是因為政府有意遏止執法人員的犯錯舉止和加強廉正。
她說，除了主要接受投訴和調查執法人員的犯規舉止，執法機構廉正委員會也獲授權概述法律、提供加強行政程序的建議，以鼓勵所監督的執法機構表現廉正。
她表示，該會成立的目的並不是要為難執法人員和單位，反之是一個協助執法機構加強廉正的平臺，同時提升國內執法機構的誠信素質和服務。
“當我們處理投訴時，是透明及公平地對待投訴者及遭投訴的執法人員和機構，並在2009年執法機構廉正委員會法令第700條文下，沒有偏見地履行職責。”
她說，該會接獲的投訴都經過仔細的分析和研究，一旦擁有證據會更詳細地進行調查。
她指出，合理的投訴都被視為是一份禮物。執法機構最常因為現有的程序和服務讓人感到不滿而遭投訴，包括成效不足和犯錯。因此，借著相關的投訴，服務程序中的弱點便會浮現，且可以加以改進。
她表示，早前的執法機構廉正委員會只是設立展覽攤位和投訴櫃檯，讓民眾前來作出投訴。然而，隨著社會不斷地向前邁進，執法機構廉正委員會也得提供更高素質的服務，並注重在更快捷的工作、仔細性和誠信。
“因此，我們開始走向社群，在舉辦類似活動的同時，讓社會人士尤其是郊區民眾瞭解執法機構廉正委員會的服務和角色；讓執法人員對廉正和違規行為有所醒覺，且讓民眾瞭解他們的責任；同時，執法機構廉正委員會也希望與各方保持合作，以提升公共服務及執法機構的素質。”
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