(怡保11日訊)年終學校假期到來,也是國人出遊的好時機!
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碰巧今年的聖誕節和元旦假期都落在週末,民眾可連續兩個星期享有長週末連假,加上疫情漸緩下,民眾似乎已啟動佳節出遊的節奏。部分酒店業者接受《大霹靂》社區報訪問時表示,從學校假期開始的首個週末已湧現幾乎客滿的入住率,其中聖誕節及跨年夜的週末更是一房難求,情況熱爆!
由於多國國門已重新開放,因此除了本地遊客,業者也有接待來自世界各地的遊客,對此,酒店業者表示已準備就緒迎接自疫情爆發以來最熱爆的12月份。
章棨旺:訂房越來越旺
怡保彩鴻酒店(Travelodge)銷售總監章棨旺披露,接下來幾個星期的週末幾乎已客滿,入住率達80%,惟現今消費者的出遊模式與以往已有所不同,現在大部分遊客傾向“說走就走”的旅行,面對住宿方面也毫不緊張,抱著有房就過夜,沒房就離開的心態,因此許多訂單都會是最後一分鐘才接到,相信訂房情況會越來越旺。
他指出,全國大選前和後的入住率可說是天淵之別,從11月初的低入住率暴增至11月尾接近80%的入住率是出乎他們意料的。
他說,大選存在許多不穩定因素,後期結果也涉及眾多政策和領域,因此根據以往的經驗,大選後的一至兩個月都會是過渡期,公司及個人都不敢貿然出遊,從而影響酒店入住率;不過這一次市場的反應卻出人意表,訂單在大選落幕後的一個星期之內已急速回升,而且反應愈來愈熱烈。
配合聖誕佳節,該酒店已在大堂及餐廳設置聖誕樹、薑餅屋等應節裝飾迎接客人的到來。
鄧佩玲:每週末入住率高達80%
近打河畔酒店市場宣傳經理鄧佩玲指出,目前的客房預訂情況顯示每個週末的平均入住率達70%至80%,預料越接近聖誕或元旦假期時,訂房情況會更熾熱,惟可能在佳節的前一個星期才會出現客滿的情況。
“雖然疫情減緩,但是並不代表病毒不存在,因此本酒店還是堅持嚴守標準作業程序(SOP),例如消毒工作等,讓客人安心入住,一旦客人對酒店有信心就會選擇再次入住,為酒店留住熟客之餘,也能刺激入住率。如今的入住率目測已恢復至疫情之前的水平,主要客源仍以國內遊客為主。”
她說,該酒店今年推出窩心聖誕活動,鼓勵職員和住客為孤兒捐贈聖誕禮物並放置在酒店大堂的聖誕樹下,讓孤兒能在這個溫馨的佳節感受到世間溫暖,而此活動也獲得熱烈響應,自從12月初開跑以來已收集到越來越多禮物。
林基祥:幾乎恢復疫前光景
霹靂旅店公會會長林基祥表示,整個12月份許多酒店、度假屋等的週末入住率已超越90%,平日也有約60%,反應非常正面。業者在大選前已接獲不少本月的訂單,大選後更為熾烈,除了本地遊客之外,新加坡遊客也佔約10%。
他說,新時代的消費者十分精明,懂得貨比三家,經常會瀏覽不同的訂房網站或應用程序,透過最優惠的平臺下單。
“今年9至10月份已幾乎全面恢復疫情前的光景,因此業者已做好準備迎接遊客大軍的歸來,同時也有許多因疫情而轉行的員工重投酒店行業繼續打拼,雖然目前酒店業還是缺乏員工,所幸聘請兼職員工還是可以解決眼前困境。”
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