(怡保3日訊)負責地方政府事務的州行政議員黃詩情表示,PARK@PERAK 應用程式出現故障時,地方政府執法人員並無法進入這程式的系統內,而無法開發罰單。
黃詩情今日受本報《大霹靂》社區報詢及公眾人士投訴這程式發生故障失靈,但卻被髮罰單的事,根據常理,一旦這程式發生故障失靈,執法人員也是無法進入這程式的系統裡,不可能開發罰單的。
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對於公眾人士投訴被髮罰單的事,她擔心的是,有一些人將車輛停放在黃線或不可以停放車輛之處,而被髮罰單,這並非是停放在正式的泊車位而被開罰單的,這需要先檢查確定。
雖然如此,她說,至於一些公眾人士所說在這程式發生故障失靈時停放在泊車位被髮罰單,有關公眾人士可向市政廳查詢情況。
黃詩情表示,這程式是州政府資訊技術組的團隊研製的,後來因用戶大量增加 等問題,有關團隊提升和改良這程式系統,於上個星期完成,唯卻陸續出現不尋常的現象,造成干擾。
她說,在全霹靂州各地方政府中,除了怡保市政廳全面使用這程式以外,各地方政府都兼用這程式和固本,而市政廳方面於上個星期也開會討論,認為在這程式發生故障失靈,而對公眾人士開罰單是不公平的事,市政廳也在臉書公佈講這程式發生故障時不發罰單。
黃詩情表示,當這程式發生故礙時,有關團隊一直努力搶修。
她說,她於今日下午5時30分左右,進入這程式系統時發現恢復正常,希望不會再度發生故障而失靈。
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對於PARK@PERAK 應用程式頻頻發生故障失靈的問題,州議員希望儘快解決,以方便公眾人士困擾和方便停泊車輛。
多名州議員受詢時表示,他們都接獲公眾人士投訴,甚至有一部份州議員同樣發現進入這項程式面對困難,或者進入這程式後難於轉動,而感覺不便。
萬里望區州員周錦歡表示,公眾人士在這事件中主要面對2項問題,分別是這程式難於轉動,以及在程式內有存額,但卻沒有顯示出來,公眾人士在這情形下並非泊放車輛不付款,而是無法付款,又怕被髮罰單。
他指出,他最近在州議會開會期間,已向州求提問這項問題,負責地方政府事務的行政議員黃詩情回覆這程式正在提昇和改良中,在這段期間將產生不便,而相關部門將盡快解決問題。
周錦歡希望政府在目前這程式欠缺穩定時刻,重新考慮使用固本制,以方便公眾人士停放車輛。
他說,怡保市政廳已經在臉書宣佈在這程式失靈期間不發罰單,因此在目前這程式欠穩定時刻應該免除發出罰單,至於這時刻已經發出的罰單,希望政府制定一項完善的方案解決。
巴佔區州議員黃文標表示,在這程式發生障礙失靈時刻被髮罰單的公眾人士,可將罰單交給他們,他和的服務中心將協助轉交給市政廳取消,唯至於其他違規行為,則無法協助取消。
他也希望市政廳在這程式發生障礙時暫時不要執法,在這程式穩定後才執法。
他不確定這程式失靈的原因,唯希望有關負責人儘快解決問題,並且向公眾人士清楚交待,避免在問題發酵後被公眾人士責罵。
兵如港區州議員吳錫華表示,因這程式失靈,無法繳付泊車費而被髮罰單的公眾人士,他可以協助帶上市政廳瞭解有關情形。
他希望州政府儘快解決這項技術問題,並且向公眾人士交待問題出現在那裡,公眾人士要知道這問題存在這麼久了,發生甚麼事。
吳錫華表示,他本身也是使用這項程式來繳付泊車費,同時他也面對使用這程式問題,在進入這程式時不能轉動。
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