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发布: 2:51pm 12/02/2023

快递公司

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不滿未簽收就離開 林庭綽盼快遞公司改進

林庭绰不满快递公司在递送文件后没有人签收
林庭綽投訴快遞公司的服務不專業。(黃順光攝)

(太平12日訊)快遞公司遞送員在遞送文件時,見到收信的服務中心內沒有人,便將文件置放在桌上拍照,在沒有人簽收下便離開。

快遞文件者在獲悉後,感到非常的不滿,認為這是不專業的作法,希望快遞公司關注並提升服務。

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行動黨第一花園支部秘書林庭綽投訴說,本月7日她通過快郵公司將一份關於後廊沙坡居民要求提升基本建設的函件,快遞到行動黨後廊服務中心。

林庭綽質問若遺失誰負責

她指出,2天后到快遞公司查詢,工作人員卻告知當快遞員在抵達服務中心時,因為中心內沒有人,於是把函件置放在桌上,並出示快遞員拿著文件的照片。

她對此感到非常不滿,因為任何郵件,都應該要有人簽收,若置放在桌上的文件遺失,後果要由誰負責?

林庭綽說,如果服務中心裡沒有人,快遞員可以稍等或撥打電話,而非草率處理。

她表示,快遞一份文件的收費超過8令吉,因此快郵公司必須提升服務,對顧客才公平。

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