(怡保20日訊)對於消費人若面對物價高漲,對貿消局投訴的管道,霹靂州貿消局執法組主任安南說,消費者可通過投訴熱線、貿消局網站、執法組指揮中心、電郵或WhatsApp投訴。
附上照片更好
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“我們接獲投報後,會在7個工作天內進行調查。投訴者需提供詳盡的資料,如店名、餐單、價錢表、地址等,若能再附上照片是更好。越詳細的資料能幫助執法人員去進行調查,如果只是提供籠統的資料如地點在怡保,就很難去查證。”
該局局長卡馬魯丁補充,經調查後,若是違法的商家就會被採取行動,不過若投訴是不成立的,就會停止調查。
貿消局今天在華林市大永旺購物中心“愛心促銷”(Jualan Rahmah)計劃推介禮。
貿消局投報聯絡:
●霹靂州貿消局行動室:05-241 4611
●執法組指揮中心:03-8882 6088 / 03-8882 6245
●貿消局網站:KPDNHEP(https://eaduan.kpdnhep.gov.my)
●熱線中心:1 800 886 800
●或WhatsApp至019-279 4317
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