(怡保28日訊)民眾可直接以登門(Walk In)方式到移民局辦理護照申請了,而且當天就可領取到新護照!
移民局已發出通知,民眾即日起可直接登門申辦護照,而且不限年齡,意味著13歲至59歲的民眾也能重新享有這項便利。
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早前的程序是,該年齡層群體需要透過線上系統進行預約,獲取預約時間後才能到場辦理,為許多民眾尤其是長者造成不便。
內政部長拿督斯里賽夫丁昨天在國會指出霹靂州共有3間移民局辦公室面對人潮擁堵的問題,鑑此政府將採取增加官員工作天數,同時允許民眾直接登門申辦,以解決問題。
移民局一名官員向《大霹靂》社區報說,目前霹靂城市轉型中心(UTC)登門申辦每天僅開放300個名額,先到先得;若已在線上申請並獲得通過(Lulus)的則沒有限額,民眾可在任何辦公時間前來領取護照,不過他鼓勵民眾先在線上申請,省下登門等候的時間。
“霹靂城市轉型中心每天可辦理600至700本護照,至於霹靂州移民局每天則可辦理約1300本護照。”
他說,移民局辦公室在午休時間也沒有關閉,而是由半數官員繼續辦公。
針對早前民眾投訴有關線上系統申請欠佳,許多人在網上提交照片作出申請後,因指紋或照片出問題而需在現場重新處理,耗費時間,他回應,目前情況已獲得改善。
霹靂城市轉型中心移民局辦公時間為星期一至星期五早上8時至晚上7時;星期六和星期日早上8時至下午5時,午休時間照常辦公,惟星期五在中午12時15分至下午2時45分暫時關閉。
儘管國門開放至今已逾一年,可是申辦護照人潮不減反增,《大霹靂》社區報記者今午走訪霹靂城市轉型中心時,移民局內外依舊人潮洶湧,部分受訪者表示,早上7時抵達該中心時,已有約百人在樓下等候。
市民黃志強是登門申辦護照,他於早上9時抵達,拿到的號碼是120號,他已報名參加3月中的越南旅行團,和家人一同出遊,一切已安排就緒,只欠未更新護照。
市民餘麗安於早上7時抵達霹靂城市轉型中心,當時已有近百人在樓下排隊等候該中心開門營業,而她拿到的號碼是78號,惟接近中午12時,仍未輪到她的號碼。
“在樓下排隊時已獲派一個號碼,來到移民局排隊約一小時後再獲派另一個號碼,估計待會完成申請後等候領取時,又要再排隊一次,總共需要排隊3次。”
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