麦肖剑｜网民素养不是“撩交嗌”

国家的“软实力”，部分靠公民素养：文化、价值观、社会制度，除了需要政府推动，也仰赖人民本身自觉。

比方公民意识，看微观，没有随手乱丢垃圾、对人保持和善，其实只是非常简单的举动，若人人做到，市容整洁，氛围友好，旅客宾至如归，好评如潮，就会驱动更多旅客源源不绝前来我国，收入增加，岂不是也有助于硬实力？

看宏观，从国家决策角度来说，比方在保护历史建筑物方面，是着重在赋予其新生命，让老建筑物既保有其特性，也能继续辉煌，还是一味地嫌烦犯懒，觉得拆掉重建新的就好？这方面的价值观、审美感、态度，都和公民的形成、教育赋予的思维相关。为何日本人市容整洁、公民意识水平举世闻名，人人称赞？和教育脱离不了关系。

不过来到现今，除了在“实体世界”里须具有公民意识，在“虚拟世界”上也得有网民素养，涵盖范围广泛，包括如何分辨真假新闻、做到“不确定不分享”、勿煽风点火带偏舆论走向，以及勿口出恶言、人身攻击。

如果到各媒体脸书帖文下看看，许多留言内容可看出，许多人还没具备这一点。不管是政治帖还是普通帖，不少人留言发表意见，动辄就语气粗暴，要不然就句句带刺，好像看全世界都不顺眼，美其名是批评，说难听点是“撩交嗌”，表明看法可以理性客观，为何要咄咄逼人？

也因为如此，留言区常常成为大型“狙击场”，有人出言不逊，被冒犯者忍受不了反唇相讥，还有人“拉帮结派”叫朋友上来留言“助威”，还有旁边看热闹的也来插上一脚……只不过是看个留言区，可能越看越陷入负面氛围──小心发言，这样说，可能会被讲“阿那你不是不要看啊，没有人叫你看啊”。

在这一方面，我们可能可以从一些理性留言者，或者一些友族同胞的留言中学习。理性留言者不会情绪发言，听到对方意见与自己相左也不会无名火顿起辱骂对方；一些友族同胞则即使是批评，也是温和有礼，有时候还会对帖文中的政治人物幽上一默，让人会心一笑。