麥肖劍｜網民素養不是“撩交嗌”

國家的“軟實力”，部分靠公民素養：文化、價值觀、社會制度，除了需要政府推動，也仰賴人民本身自覺。

比方公民意識，看微觀，沒有隨手亂丟垃圾、對人保持和善，其實只是非常簡單的舉動，若人人做到，市容整潔，氛圍友好，旅客賓至如歸，好評如潮，就會驅動更多旅客源源不絕前來我國，收入增加，豈不是也有助於硬實力？

看宏觀，從國家決策角度來說，比方在保護歷史建築物方面，是著重在賦予其新生命，讓老建築物既保有其特性，也能繼續輝煌，還是一味地嫌煩犯懶，覺得拆掉重建新的就好？這方面的價值觀、審美感、態度，都和公民的形成、教育賦予的思維相關。為何日本人市容整潔、公民意識水平舉世聞名，人人稱讚？和教育脫離不了關係。

不過來到現今，除了在“實體世界”裡須具有公民意識，在“虛擬世界”上也得有網民素養，涵蓋範圍廣泛，包括如何分辨真假新聞、做到“不確定不分享”、勿煽風點火帶偏輿論走向，以及勿口出惡言、人身攻擊。

如果到各媒體臉書帖文下看看，許多留言內容可看出，許多人還沒具備這一點。不管是政治帖還是普通帖，不少人留言發表意見，動輒就語氣粗暴，要不然就句句帶刺，好像看全世界都不順眼，美其名是批評，說難聽點是“撩交嗌”，表明看法可以理性客觀，為何要咄咄逼人？

也因為如此，留言區常常成為大型“狙擊場”，有人出言不遜，被冒犯者忍受不了反唇相譏，還有人“拉幫結派”叫朋友上來留言“助威”，還有旁邊看熱鬧的也來插上一腳……只不過是看個留言區，可能越看越陷入負面氛圍──小心發言，這樣說，可能會被講“阿那你不是不要看啊，沒有人叫你看啊”。

在這一方面，我們可能可以從一些理性留言者，或者一些友族同胞的留言中學習。理性留言者不會情緒發言，聽到對方意見與自己相左也不會無名火頓起辱罵對方；一些友族同胞則即使是批評，也是溫和有禮，有時候還會對帖文中的政治人物幽上一默，讓人會心一笑。