怡博爱辅导中心：面对心理问题 寻专业辅导协助

该中心注册辅导员黄祖儿受访时指出，我国政府承认的精神科专职有3种，即精神科医生、临床心理师及注册辅导员；后者可提供辅导及预防性质的心理健康和教育服务，处理日常生活和情绪问题。

“要成为注册辅导员必须拥有大学相关心理辅导学位，联同毕业证书向马来西亚辅导局申请注册，成功通过面试才可获得受政府承认的认证，而且需要每两年更新执照。”

她说，怡保区的儿童及青少年个案占了40%，他们普遍因父母离异、家中成员离开去世、转换环境等因素而产生情绪问题，她也察觉近年来这群体的忧郁情况比起以前有明显增加的趋势。

她指出，人是不会无缘无故有心理问题，事出必有因。有些小孩是因为步入青春期，生理和心理上发生变化，从小孩蜕变成“小大人”的不安感、家人给予太高的期望对孩子产生压力、社交恐惧症、朋友之间或考试压力等都会造成孩子情绪不稳定，感到焦虑等。

她说，该中心接到的个案为愿意性质居多，这类型的患者较乐意分享他们面对的困境，使辅导过程更顺畅凑效。半自愿性的患者则一般是在亲友的陪同和鼓励下前来，需要多花一点时间与他们沟通。

黄祖儿提醒，民众切勿瞒骗或强迫患者前来，一旦患者抗拒或反感，将会出现反效果，令辅导过程更吃力。

“辅导没有特定方案，而是必须依据个人情况而定。”

“13岁以下的小孩，我们会各别接见小孩本身和父母或监护人，当小孩在等候室里进行活动放松心情时，我们会先与父母了解小孩情况，希望可以和父母携手合作解决问题。18岁以下的青少年则需采用不同方法，与家长进行初步了解后，接下来会单独与青少年会面，重视这个年龄群讲求的私隐和安全感。”

除了传统式的面谈治疗法，该中心也引入游戏治疗、表达性治疗和沙箱治疗，使用一些辅助品，譬如小游戏、卡片、颜色、画画等来协助患者反映他们所面对的问题。

“游戏治疗适合用于10岁至12岁的患者，不过我们说的是‘心理年龄’，而非实质年龄，因此有些超过此年龄的患者也适合进行游戏治疗法。”

她说，注册辅导员的角色是当一个人无法自行解决心理难题时，寻求协助与倾诉的对象。可是若辅导员认为情况并不轻微，甚至怀疑患者还有其他精神状况时，就会转介有关人士寻求临床心理师进行心理健康诊断。

该中心每星期二至星期六，从早上9时至傍晚6时为有需要的人提供情绪支持，以专业、创新且多元化的辅导方式帮助人们走出烦恼，有需要者可拨热线018-9134833进行预约。