(仕林河6日訊)在仕林河醫院登記複診只需1分鐘即可完成!
仕林河醫院院長西華今天發文告宣佈,該醫院於日前已經落實使用輪候管理系統(Queue Management System,簡稱QMS)手動登記系統,讓患者可以直接在醫院櫃檯處進行復診登記。
ADVERTISEMENT
他表示,自接獲多方投訴專科診所複診登記排隊號碼的問題後,新的登記系統已於7月3日開始實施,結果顯示新系統是有效及順利的。
西華指出,該醫院正準備在醫院內的各個專科診所內使用輪候管理系統,以便在將來為患者提供更優質的服務。
“每一個輪候管理系統或設備都需要財政撥款來購買,並將其安裝在適當的地方。”
他說,QMS能更系統化去記錄和管理登記流程;每臺QMS機器旁會有醫院職員為患者及其家屬隨時提供指導協助。
此外,西華說,該醫院的財務部和登記部已改為24小時輪班制運作,方便患者和家屬處理相關事務。
他表示,如有任何問題和建議,請將其放入意見箱中,供院方考量和進行系統上的改善。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT