(怡保9日讯)肉骨茶、清蒸鱼再加一碟肉、白饭和4杯水,是196令吉还是96令吉?一名顾客到安顺某家肉骨茶店消费后,指上述菜肴被开价196令吉,怀疑自己被收钱的员工盯上当了“水鱼”,不过老板娘反驳指当时仅收下顾客100令吉,双方各执一词。
有关顾客日前在脸书上发帖,指自己之前曾光顾这间肉骨茶店一次,觉得价格实惠,此番从槟城到安顺游玩,就再度光顾,消费了196令吉;根据照片显示,所点菜肴有肉骨茶加油条、清蒸鱼和一碟肉。
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她指出自己也拍照打卡,不过之后有安顺朋友看到照片,说不可能196令吉,还指自己之前也有点鱼及多样菜,价格介于125至135令吉;她遂联络老板娘询问,这些菜值多少钱,是否是196令吉?
“她(老板娘)说不可能这样贵的,只是96令吉而已,就这样我才知道我被员工盯上了。我拿着单要去找老板娘算钱的时候,他的员工拦住了我帮我算钱,一共196令吉。”
她说,自己直接给了对方4张50令吉钞票,之后也请员工开单,不过对方开出单,让她自己填上价格。“我当时也没想这幺多,现在才知道他的员工自己吃掉了100令吉。老板娘知道后有查看闭路电视,拍不到我给他多少钱,他只是给他老板100令吉让他找4令吉。”
在顾客发出这篇帖文后同日,该店老板娘也在脸书发帖,承认该店在处理单据上发生错误,但强调非常确认员工只是收了顾客100令吉,因此该顾客指员工私自收了100令吉的指控,是非常严重和无根据的。
“当时是晚餐高峰期,员工们都非常忙碌,才会造成我们没有足够的时间把单据写好交给你。但是,我们有附上一张手写的菜单,菜单里写上了您叫的菜肴以及价格,因此我们才会让您自己填写单据(当时也有问过你的意见你也同意)。”
她说,根据该店查看闭路电视记录,当时员工收了这名顾客的钱后就直接把钱交给了老板,整个过程中这名员工双手都拿着东西,之后再把剩余的钱交到顾客手上,证明员工并没有私自窃取金钱,希望对方可以删除有关帖文。
“我们已经在安顺经营了很多年,食物适合大家的口味,价格也相宜,因此吸引了很多顾客前来支持与光顾。我们很感谢你给我们提出的想法,我们非常重视顾客提供的建议和反馈。如果有机会,我们非常欢迎您和家人再前来光顾。”
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