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发布: 5:37pm 17/07/2023

电脑化

华都牙也医院门诊

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华都牙也医院门诊

华都牙也医院门诊电脑化 运作首日 病患花5小时求诊

华都牙也医院门诊部电脑化 有者等候5小时求诊
华都牙也医院门诊部开始采用电脑化,有者等候了数小时才看到医生。(读者提供)

(华都牙也17日讯)部从今日起,全面落实处理病人看病流程,在系统运作初期或有所延误,并敬请民众体谅和给予配合。

院方日前在脸书专页发布通告,为了改善对病人的服务,管理层从7月17日起采用电脑系统处理门诊部涉及病人的所有流程,以取代原有的手动系统。

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院方指出,在系统运作初期可能会引起一些延误,无论如何,这项系统被视为有助为所有访客和病人提供更好及更有效率的服务,同时对所有的延误和不便表示歉意。

黄先生:登记过程缓慢

华都牙也医院门诊部采用电脑系统运作首日,有的民众花上5个小时多才看完医生,比平时多上一倍时间而引来埋怨。

黄先生向本报《大霹雳》社区报表示,其太太于今早7时45分抵达医院准备看医生,现场已有很多人在等候登记,她等上许久才办理登记,直到下午1时许才看完医生,共花了5个小时多,比平时2小时半多出一倍时间,长时间的等待难免影响长者。

他说,由于今天院方首日采用电脑系统为病人进行登记,可能还不熟悉电脑系统的操作,过程变得十分缓慢,导致病人们从一开始就不断在等候。

他认为,当局应该要完全熟悉运作才开始执行电脑系统,有助避免让病人苦等多时。

华都牙也医院门诊部电脑化 有者等候5小时求诊
华都牙也医院发通告,管理层从7月17日起采用电脑系统处理门诊部涉及病人的所有流程。(取自华都牙也医院脸书)

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