(太平30日讯)太平轿车挡风镜已贴上停车月票,却接连二次接罚单,而且更是写错车牌号码的乌龙罚单,令车主气煞,向太平市议会投诉。
事主是太平消费人保险顾问杜青和,他据情向市议会反映,并建议市议会落实数字化措施,消除这类低级犯错。
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他说,他的车子经常停在太平甘文丁路其办事处外面的停车位上,挡风镜上贴有有效期到明年1月杪的停车月票。可是,本月9日却接到罚单,指其月票已经过期,要罚款30令吉,他马上持月票到市议会理论,负责柜台宣称是技术上错误而取消罚单;孰料本月29日,他在市区马力律用餐时,其停放在店前的轿车又中“牛肉干”要罚款30令吉,又要到市议会寻求取消。更有趣的是先后两次中招,罚单上都写错车牌号码,办事效率让人质疑。
无论如何,他指市议会负责官员接待交涉投诉是态度友善,也坦承是技术上犯错。他向该官员反映,国内许多部门服务都迈入数码化系统,包括停车收费制度,建议市议会从速跟上潮流,提升相关服务的素质,为市民提供更有效率的服务。
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