(怡保1日訊)怡保市政廳提供一份共有20個事項的BMW廁所概念自行監督和檢查列表,供飲食業者審查是否符合衛生條件,當中包括提供紙巾、有蓋垃圾桶、皂液和芳香劑等,使店家及早做好準備這項即將在明年實行的新措施。
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霹靂咖啡茶商公會會長江健龍向星洲日報《大霹靂》社區報說,該會理事已跟市政廳官員對話,以瞭解飲食業者如何落實BMW廁所,因此獲得一份自行檢測是否達標的列表作為依據,故此能夠及早著手施行。
他說,此列表分成乾淨、迷人和芳香三個項目,各別有9個、8個和3個作為評估的留意事項,非常全面。
他表示,BMW概念並非耗巨資打造富麗堂皇的廁所,而是衛生與安全第一,確保硬體如地面、馬桶、洗手盆、壁磚、天花板、廁所門、電燈、水龍頭、坐墊和鏡子乾淨與完好,一旦損壞應當即時修理或換喉,避免發生意外,防範於未然。
“在管理方面,須注重供水正常、防止溼滑、空間光亮、沒有積水或阻塞、塑膠管掛起、器具收拾整齊和張貼禁菸告示,通過飾物美化和通風,以及供應紙巾/毛巾、皂液和芳香劑,便滿足到要求了。”
江健龍經營的長江9號白咖啡茶鋪,從2019年開設至今都是維持五星級廁所水平,既乾淨、舒服,也令食客留下良好印象,甚至拍照打卡。
他說,市政廳頒發五星級廁所認證,已迎合BMW概念。
他授招,關於距離地面1.5公尺壁磚,油漆或附上圖案一項,為了美觀、方便管理和容易清洗,在能力許可下,不妨將壁磚貼到頂端;他選用自動噴霧機,按時噴出芳香殺菌劑。
他提議,可製作一張清潔時間表,安排員工輪值,藉此證明每日定時清洗,一天至少三回,其店裡的廁所更頻密,達到每個小時一次,細節到查看垃圾桶和衛生紙是否足夠,即使繁忙時段也不忽略,隨機檢查,發現有何骯髒便即時清除。
江健龍指出,在提升到BMW廁所過程中,傳統咖啡店業者缺乏人手,以及大部分已上了年紀,惟他勸告,乾淨和有條不紊的廁所格外重要,飲食行業務必與時並進,全力配合,若可以,一次性做到最理想,藉此加強食客信心繼續光顧,也吸引到新客源。
他說,明年是霹靂旅遊年,食肆衛生有助為怡保加分,突出一座旅遊城市的優越形象。
他也促請民眾提高公民意識,在如廁時,為下一位使用者設想,盡力維護廁所衛生,不要把垃圾丟到馬桶,也不要將紙巾丟入洗手盆;對於廁所有何不妥,可向店家提出,而飲食業者應虛心接受顧客的建設性意見,加以改進。
“希望市政廳給予適應和寬限期,執法人員別直接開出罰單,而是通過教育宣導方式促進怡保飲食業的衛生水平,培養清潔文化。”
霹靂姑蘇慎全行茶酒樓熟食公會會長陳金呼籲飲食業者,趁BMW廁所事項列表出爐,在餘下的4個月內,一一依照各要求事項進行準備,時間仍充裕,提早開始適應,別等到最後一分鐘才執行,到時候恐怕措手不及。
他說,這項列表如同指南,以統一的標準供業者改進不足之處,令怡保食肆的衛生水平得到全面性的長足提升,讓民眾所到之處都能使用到BMW廁所。
陳金在第一花園經營的聚樂軒點心茶樓廁所達到四星級認證,他認為,廁所地面不只潔淨,也不能積水,發現溼滑便趕緊拖乾淨,然後噴上殺菌去臭的清香劑,與自動噴機雙管齊下營造芳香的空間。
“坦白說,我們清洗廁所不只三次,而是無數次,食客眾多,還會增加次數,少許骯髒也會馬上處理,因此受到市政廳評估打分的官員讚賞。”
他說,據他所知,市內酒樓和部分餐館安排指定人手負責廁所衛生,絕對不能讓食客捂住鼻子出入廁所。
他表示,維持廁所乾淨人人有責,光顧的食客也要負上責任,比如避免便溺到地面,切勿蹲上坐廁,一旦馬桶爆裂就會引發受傷意外,非常危險,而且坐墊留下的鞋印和汙漬難以清理乾淨,故此客人給予配合,使廁所時刻處於BMW標準非常重要,否則遭殃的會是店家。
自行監督/檢查BMW廁所列表,涵蓋供水、地面、馬桶、洗手盆、牆壁與天花板、門、排汙排水、光亮、水喉/塑膠管/馬桶坐墊、性別標誌、禁菸告示、鏡子、飾物、通風,內容計有:
乾淨(B)
- 供水和足夠水量
- 地面乾淨及沒有破損
- 馬桶/尿槽乾淨,正常運作和沒有異味
- 洗手盆正常運作和乾淨
- 牆壁和天花板乾淨及沒有破損
- 廁所門正常運作和乾淨
- 排汙或排水溝渠乾淨和沒有堵塞
- 準備乾淨紙巾/毛巾
- 準備有蓋垃圾桶
迷人(M)
- 充分光亮,電燈正常運作
- 壁磚(從地面起1.5公尺以上)或油漆/圖案
- 水龍頭/水管/馬桶坐墊正常運作,塑膠管整齊掛起
- 足夠與顯眼的性別和廁所方向標誌
- 足夠與顯眼的禁菸和其它告示顯眼
- 打理到井井有條
- 鏡子乾淨和沒有破損
- 擁有鮮花和其它吸引人的裝飾
芳香(W)
- 保持通風,正常運作和足夠的吹風器具
- 準備皂液
- 擁有芳香劑和運作正常
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