(吉隆坡26日讯)马来西亚航空委员会(MAVCOM)已开始对MyAirline航空公司展开调查,并且于10月13日就该航空公司于10月12日停飞事宜发出要求解释信。
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上述要求解释信指出该公司未能履行其航空服务许可证 (ASL) 的条例,包括未缴清员工薪酬和福利。MyAirline航空公司被指示于10月27日提呈书面解释。
马来西亚航空委员会在接获该航空公司的书面解释后,将会评估是否继续该公司的航空服务许可证,或根据2015年大马航委会法令(第771号法令)第43(1)条文,吊销其许可证。
马来西亚航空委员会将会在一周内向大众公布最新的进展。
此外,航空委员会正进一步调查该航空公司其他可能违反其许可证条例的举止。
至于对受影响客户申领退款事宜,航空委员会正与多个机构配合,包括国家银行,以寻求一切可能的途径为受影响的消费者退款。
该航空委员会将适时向公众提供有关退款的更多最新信息。
同时,马来西亚航空委员会已设立了一个由该委员会、法律机关、监管与争议解决委员会和消费人保护委员会组成的行动小组。
此行动小组将会探讨受影响乘客的退款事宜,同时给予他们进一步的建议。
虽然现有针对新和原有执照持有者的准批架构是全面性的,但该行动小组还是会重新检视此架构以做出提升。
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