記者心視線| 張再成 / 醫者父母心
那天吹水談醫藥卡的那些老友，再次聚會吹水時，又談到一些親友到醫院尋求治療時所遇到的遭遇。
牛哥說，之前他家的老人，因有病痛到政府醫院求醫，沒想到政府醫院等候見醫生的病人排長龍。
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“老人家因感到疼痛，我們要求讓她先獲得看診，不料醫生還以不耐煩語氣表示，有病痛的不只你的親人一個，病人太多，必須依秩序排隊，結果早上10時到醫院，直到晚上7時,才看診完畢回家，不論是病人或家人，都已疲憊不堪。”
他說，第二次老人又起病痛，因有之前的經驗，只好送她到私人專科醫院，經過一些醫藥檢驗，拿藥時需付醫藥費近1000令吉，對普通家庭來說，這可不便宜。
錢嫂說，她那患癌的親人，到私立醫院去檢驗，那名專科醫生，相信是病人多，講話匆忙，直接告訴病人還有多久的壽命，還說就算痊癒也還會癌症復發，讓剛確診患癌病人沮喪不已。
“也許是醫生為太多病人看診，對病人早已麻木，加上一些醫生認為病人有知情權，需告訴他們病情，但他們應該以婉轉方式與病人溝通，別讓病人還沒與病魔抗戰就洩氣了。”
“有一次病人吃藥後出現不良反應，撥電話過去，醫生聽到即刻說這是病人的問題，與他發的藥物無關，更沒提出解決方法。”
大哥成說，他的朋友因經濟問題，在私立醫院看診多次後，向醫生要求發推薦信，讓他轉到政府醫院治療。
“有關醫生似乎不是很願意這麼做，語氣也不是很耐煩。”
肥波表示，他的一名朋友，在私立醫院擔董事，曾向他表示，一名專科醫生，月收入超過6萬令吉，依然要跳槽，因為這名醫生目標是每月收入達10萬令吉。
“在這樣的情況下，私立醫院醫療費怎麼會便宜呢？”
牛嫂接著說，其實醫生中也有不少很有善心的，在安順便有一名行醫已久的私人診所醫生就是一個好例子。她家中老人行動不便，每次撥電給這名醫生，他總在看診後，抽空上門為老人看病，並只收取普通看診收費，令人很暖心。
我也知道在醫療上，不論是政府醫院或是私立醫院，病人及家屬常會遇上不愉快經歷，為了讓治療順利進行，許多人只好選擇忍氣吞聲。
希望大馬醫藥協會及政府能推動一些醒覺運動，讓前線醫務人員，包括醫以生更具“醫者父母心”精神，同時不以“向錢看”態度行醫。
我想，以愛心執行醫務工作，也是醫務人員的社會責任。
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