记者心视线| 王奕霓／店家二维码被调包

现在骗子诈骗招数可谓层出不穷，早前传出芙蓉一间商店遭人篡改收银台的二维码，骗子把另一个二维码覆盖在店家的二维码牌上，一些顾客在扫描二维码付款后，款项并没有支付给店家，反而汇到一名陌生人的电子钱包，让店家损失100多令吉，所幸有顾客发现收款名字有异，提醒店家才避免更多损失。

店家相信是在繁忙之际被骗子“调包”二维码，这也让我想起读大学时附近一间杂菜饭店，由于价格比其他店便宜且选择多样，因此受到许多大学生青睐，在午饭及晚饭时段店内有不少人潮。我就读的大学在雪隆地区，在那里使用电子钱包支付是很普遍的现象，小至巴刹摊主大至商铺店家都会设置二维码收款，唯独那间备受欢迎的杂菜饭店只收现金，我想店主或许曾被顾客“走数”，所以才不开放二维码支付，我也曾因没有带现金出门而被迫到另一间稍贵的店吃杂菜饭。

说起二维码付款，也看过一些新闻指顾客在扫描二维码后佯装已经付款，并展示付款画面，待商家在打烊点算时才发现少了款数。别怪一些商家糊涂没看清，因生意忙起来的时候无法一直盯着手机是否有显示收款通知，也本着对顾客的信任而不多注意，恰恰是有心人士会利用这种信任做出欺诈之事。此外，有些年龄较大的商家为了让顾客有更多支付选择，即使不谙操作也会开放二维码支付，这也使他们成为欺诈之徒的目标。

随着政府对电子钱包的大力支持，无现金化越来越普遍，这种二维码欺诈事件相信还是会发生，因此店家必须多加防范。比如在店内安装电子钱包音箱，每当顾客通过电子钱包付款后，音箱就会播放音频通知商家已收款多少钱，也会在其LED屏幕上显示收款金额，商家就能够准确知道顾客是否有付钱，这也是保障双方交易买卖的好方法。