記者心視線| 王奕霓／店家二維碼被調包

現在騙子詐騙招數可謂層出不窮，早前傳出芙蓉一間商店遭人篡改收銀臺的二維碼，騙子把另一個二維碼覆蓋在店家的二維碼牌上，一些顧客在掃描二維碼付款後，款項並沒有支付給店家，反而匯到一名陌生人的電子錢包，讓店家損失100多令吉，所幸有顧客發現收款名字有異，提醒店家才避免更多損失。

店家相信是在繁忙之際被騙子“調包”二維碼，這也讓我想起讀大學時附近一間雜菜飯店，由於價格比其他店便宜且選擇多樣，因此受到許多大學生青睞，在午飯及晚飯時段店內有不少人潮。我就讀的大學在雪隆地區，在那裡使用電子錢包支付是很普遍的現象，小至巴剎攤主大至商鋪店家都會設置二維碼收款，唯獨那間備受歡迎的雜菜飯店只收現金，我想店主或許曾被顧客“走數”，所以才不開放二維碼支付，我也曾因沒有帶現金出門而被迫到另一間稍貴的店吃雜菜飯。

說起二維碼付款，也看過一些新聞指顧客在掃描二維碼後佯裝已經付款，並展示付款畫面，待商家在打烊點算時才發現少了款數。別怪一些商家糊塗沒看清，因生意忙起來的時候無法一直盯著手機是否有顯示收款通知，也本著對顧客的信任而不多注意，恰恰是有心人士會利用這種信任做出欺詐之事。此外，有些年齡較大的商家為了讓顧客有更多支付選擇，即使不諳操作也會開放二維碼支付，這也使他們成為欺詐之徒的目標。

隨著政府對電子錢包的大力支持，無現金化越來越普遍，這種二維碼欺詐事件相信還是會發生，因此店家必須多加防範。比如在店內安裝電子錢包音箱，每當顧客通過電子錢包付款後，音箱就會播放音頻通知商家已收款多少錢，也會在其LED屏幕上顯示收款金額，商家就能夠準確知道顧客是否有付錢，這也是保障雙方交易買賣的好方法。