記者心視線 | 沈婷婷：同理心

來到年杪，又是培訓新一屆星洲日報《學海》學記的時候了。有意加入成為學記的中三學生，已在早前報名並出席面試活動，成功錄取者便鄉可參與首個學記活動，即為期4天3晚的學記培訓營。

學記培訓營內容充實豐富，除了學生們最喜愛的遊戲環節，也有許多富資訊性的講座，譬如傳授關於寫稿方面的技巧、攝影講座等等，學習性十足。

學記每年都賦予一個全新主題，學生在報名時則需根據主題撰寫一篇文章，而這一屆的主題為“同理心”。根據維基百科資料，同理心的意思是從他人的參照系統中理解或感受他人正在經歷的事情，也就是運用理解力與想象力，將自身置於他人的處境或位置。

同理心除了是一種情感，也包括對他人感受做出適當反應的能力。說白了，同理心其實就是換位思考，擁有感同身受的能力。

就這麼聽來，同理心不就是一種天生且自然的能力，無需經過特別訓練培養成的技能嗎？非也，缺乏同理心是當今社會的一個現象，當社會步伐愈走愈快，人亦忙於追求而變得冷漠，對周遭的人事物表現得不聞不問。

同理心在職場上尤其易被忽略，員工不明瞭領導層的挑戰，領導層不體諒員工難處，當溝通出現問題，語言上就容易起衝突，不僅雙方失和，也間接影響生產力。相反的，如果大家都秉持一顆同理心，團隊的合作與凝聚力也會加強，達到雙贏。

同理心也是造就家庭和睦的重要基礎，家人之間若不互相體諒與理解，父母無理責備、手足紛爭必定不斷，而且原生家庭的不良影響也有可能延伸至下一代，最終成為惡性循環。

由此可見，同理心絕對是一門易學難精的學問和技巧，必須從小培養。希望新一屆學記能明白當中道理，享受學記生涯的同時，也對“同理心”有一番體會，相信越多人擁有同理心，世界將會變得更美好。