霹UTC移民局新系统 办理护照线上领轮候号码

（怡保21日讯）霹雳城市转型中心（UTC）移民局从1月2日起采用新系统，实施轮候管理系统（QMS）发出轮候号码牌。

因此，欲办理申请或更新国际护照事务的民众须在Google Play或AppStore下载轮候管理系统应用程式，并于当天早上6时（除了公共假期和办公室休息），通过手机应用程序QMS以领取号码，过后于移民局服务时间内到该局办理事务。同时，通过该应用程序也可查看当下轮候的号码和等候人数。

霹雳州移民局于今年1月初在该局的脸书专页上发布此消息，惟仍有不少民众不知此事，而直接登门申办护照，结果被官员告知，必须事先通过该程式索得号码再登门。

《大霹雳》社区报记者今早到霹雳城市转型中心移民局了解情况，在UTC的入口处柜台，有告示通知欲办理国际护照事务的民众须通过手机应用程序QMS以领取号码牌。

移民局官员受询时指出，1月2日起落实此系统，父母或监护人可替18岁以下的孩子通过QMS领取号码，而现场只发号码给60岁以上直接登门的乐龄人士。

此应用程式可让申请或更新国际护照的民众，先通过该程式获得号码牌再登门，可避免同时间大批人潮一同挤在同一个空间。

官员指出，如果不想通过QMS领取号码者，可使用线上系统MyOnline Passport 提出申请，申请者在收到电邮后根据预约时间到移民局领取护照即可。

根据今天上午的情况，QMS供逾100个号码牌，先领先得。一名市民表示，他今早6时便通过QMS来领号，尝试按了数次才成功领到号码牌，并于早上8时抵达移民局，10时之前完成了办理手续。

欲了解详情，可致电UTC移民局05-241 3524。

领号码步骤（清晨6时开放领取）

步骤一：下载QMS应用程式（Queue Management System）

步骤二：打开应用程式，点击Service Providers

步骤三：点击Jabatan Imigresen Malaysia

步骤四：点击Perak

步骤五：点击UTC Perak

步骤六：点击Get Ticket

步骤七：点击Queue Ticket拿号码（也可以看到当时的等候人数）