霹UTC移民局新系統 辦理護照線上領輪候號碼
（怡保21日訊）霹靂城市轉型中心（UTC）移民局從1月2日起採用新系統，實施輪候管理系統（QMS）發出輪候號碼牌。
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因此，欲辦理申請或更新國際護照事務的民眾須在Google Play或AppStore下載輪候管理系統應用程式，並於當天早上6時（除了公共假期和辦公室休息），通過手機應用程序QMS以領取號碼，過後於移民局服務時間內到該局辦理事務。同時，通過該應用程序也可查看當下輪候的號碼和等候人數。
霹靂州移民局於今年1月初在該局的臉書專頁上發佈此消息，惟仍有不少民眾不知此事，而直接登門申辦護照，結果被官員告知，必須事先通過該程式索得號碼再登門。
《大霹靂》社區報記者今早到霹靂城市轉型中心移民局瞭解情況，在UTC的入口處櫃檯，有告示通知欲辦理國際護照事務的民眾須通過手機應用程序QMS以領取號碼牌。
移民局官員受詢時指出，1月2日起落實此係統，父母或監護人可替18歲以下的孩子通過QMS領取號碼，而現場只發號碼給60歲以上直接登門的樂齡人士。
此應用程式可讓申請或更新國際護照的民眾，先通過該程式獲得號碼牌再登門，可避免同時間大批人潮一同擠在同一個空間。
官員指出，如果不想通過QMS領取號碼者，可使用線上系統MyOnline Passport 提出申請，申請者在收到電郵後根據預約時間到移民局領取護照即可。
根據今天上午的情況，QMS供逾100個號碼牌，先領先得。一名市民表示，他今早6時便通過QMS來領號，嘗試按了數次才成功領到號碼牌，並於早上8時抵達移民局，10時之前完成了辦理手續。
欲瞭解詳情，可致電UTC移民局05-241 3524。
領號碼步驟（清晨6時開放領取）
步驟一：下載QMS應用程式（Queue Management System）
步驟二：打開應用程式，點擊Service Providers
步驟三：點擊Jabatan Imigresen Malaysia
步驟四：點擊Perak
步驟五：點擊UTC Perak
步驟六：點擊Get Ticket
步驟七：點擊Queue Ticket拿號碼（也可以看到當時的等候人數）
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