大臣：任何询问或申请 土地局须信函电邮回复

（怡保9日讯）霹雳州务大臣拿督斯里沙拉尼指出，土地局行政人员得让所有单位，包括私人界和人民的事务更为便利，包括任何询问或申请都得以信函或电邮进行通知。

“虽然这看起来是琐碎，但它为民众带来很大影响。至少他们会知道自己提出的询问或申请已经被接受，并获得土地局的关注。”

沙拉尼昨晚在霹雳州土地局感恩晚宴上致词时表示，为了确保土地行政工作可以顺利进行，敏捷、正确和快速的传递系统是需要去实践，而不是只沦为纸上谈兵。同时，官僚主义也得消除，毕竟快速的传递系统有助于土地局摒弃不诚信的行为，以免影响服务素质，甚至导致减弱竞争力。

“因此，我们也通过很多努力，加强和提升传递系统的敏捷、透明和有效性，以符合民众的需求，让土地行政管理更顺畅。”

他指出，作为土地局的主管，他们也得成为下属的导师，公务员尤其是主管更不能对民众的投诉抱有戒心。所有让人不舒服的投诉，都得以开放的思维来接受，同时给予回应，以提高各个机构的服务水平。

他希望所有的土地局行政人员能够继续取得成功，并显示高效工作文化，在日常工作中更有诚信。

他说，为了感恩土地局行政人员的牺牲，霹雳州政府准备给予他们土地行政特别奖掖。霹州政府希望通过这小小的礼物，可燃烧他们的热情，继续以真诚、敏捷、坚韧的心服务，让土地行政更卓越。

沙拉尼昨晚也为霹雳州土地管理程序书主持推介，而这本书的目的是要让土地管理程序更便利，并作为土地行政人员的重要指南。这本书内提供QR条码，好让他们能够轻易浏览工作中的通令和指示。