记者心视线/ 孔建莹：人情味为游客留好印象

某一天到华都牙也凯利古堡访问时碰到一对来自印尼的年轻夫妇诺威和妮塔，访问间得知他们是搭乘电召车到该处游玩，但准备回程时等了一个小时都叫不到车来载，等得心急如焚。

我问他们要去哪里，想着他们是夫妇，看起来也不像坏人，反正我要回市区，可以顺路载他们一程。他们说要去富山茶楼，和我公司同一条街。

车程中，为夫者诺威说妻子怀孕6个月了，等了很久都没车，不但肚子饿，也担心耽误之后的行程，因为他们要搭乘当天傍晚的巴士去吉隆坡。由于等很久，他们通过祷告来安抚心情，而祷告刚结束就遇上我了。

他们是第一次来怡保，言谈间对怡保的印象蛮不错，载他们到目的地后，虽然他们一再邀约要请我一起午餐以答谢，但我婉拒了，一来是之后还有工作要处理，二来觉得这只是小事，不需要人家答谢。

由于不时到游客区采访，我常有机会接触到游客，有的是询问路线，有的是问如何泊车付费或是哪里能吃到他们想吃的怡保美食，在能力范围内可以协助的，我都会帮忙，我觉得这是身为怡保人可以给游客释放的一点善意。

换作我们在异乡为游客，最希望的也是在寻求当地人协助时，能获得善意的对待。我个人的看法，这可以显示当地人的友善和人情味，让我对某些旅游地点留下很好的印象，反之，如果在一些景点被人不友善对待，就不会想再去。

我们常说，旅途最美的风景之一是人情味，今年霹雳州旅游年，让我们尽一点绵力，给游客好印象，或许只是一些很小的帮忙，却能让他们感受到怡保是个有人情味的地方，我们可以用自己的实际行动为这座城市写下热情好客的注脚。