(怡保29日訊)霹靂州行政議員黃詩情表示,州政府擬定的2040年霹靂州智能城市大藍圖已進入尾聲,並準備在今年下旬推介;各縣市議會將會按各自需求和潛能,依循大藍圖設定本身的落實時間線,讓人民享有便利快捷的服務,進一步提高行政和管理效率。
掌管霹靂州房屋和地方政府事務的黃詩情是在受評選為全球50強智能城市政府的印尼萬隆展開工作考察後,今日發表文告總結觀察和心得時說,萬隆不只是以天然景觀、文化藝術氣息、創意與充滿活力的氛圍聞名,其市政府也是東南亞各主要城市中率先推動實施和發展智能城市的先驅。
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她指出,萬隆市政府在彙報會上,講述了為發展智能城市設定6大方向和15個重點領域,包括智能治理─體制、政策、服務;智能品牌─面貌、商業、旅遊;智能經濟─交易、福利、工業;智能生活─衛生、移動、和諧;智能社會─社區、學習、安全;智能環境─能源、廢料、防護。
“在實施策略上,萬隆市政府注重法規制定、人力資源開發和資訊與通訊科技基礎設施開發,也規劃了清晰的路線圖進程,即資訊和通訊科技數字化、民眾參與和透明度、機器對機器連接、通過生活實驗室打造智能城市、促成萬隆科技城晉級世界級城市。”
黃詩情提到,萬隆市政府打造的智能城市,最大限度地發揮作用,有效地管理其資源,以革新、融和和可持續的方案應對城市挑戰和問題,創造社區福祉,使萬隆成為符合永續概念的宜居城市。
她說,萬隆市政廳寶貴的經驗值得州內各地方政府學習和借鑑,再根據本身的條件、優勢和特點,以及滿足地方上居民和發展需求制定落實智能城市的專案,才會取得事半功倍的成果。
黃詩情與同行的霹靂州地方政府部門代表和縣市議會主席受安排參觀萬隆市的指揮中心,瞭解市政府如何跨部門為人民整合和提供所要的即時資訊,比如分享衛生方面的醫院空病床數目、捐血活動資訊、教育方面的最新消息、消費方面的菜價走勢等等,每天更新,甚至結合警方監控市面的治安。
“萬隆市政府也善用資訊科技發展,接受市民通過社交媒體和熱線投訴民生問題和處理方式,每項投訴都依標準作業程序(SOP)列出接獲投報時間、所採取的應對措施和行動,過程不但透明,民眾也查詢到處理投訴的最新進度。”
她表示,萬隆市政府也鼓勵民間參與智能城市計劃,比如私人界的閉路電視連接到指揮中心繫統共享畫面資訊,作為警方監控市面治安用途,在遇上罪案時,能夠即時追查罪犯去向,警方更容易掌握破案的關鍵證據。
她說,此舉能夠彌補硬體設施的不足,響應的商店也獲得市政府提供營業執照獎掖和優惠,以及受到警方巡邏,聯手打擊罪案,維護城市的安寧。
“地方政府策劃與落實智能城市計劃,必須注重與私人界和民間的互動,受到越多人參與,拓展的範圍越廣泛,獲得越多的資訊和資源共享,越有利把智能城市的優勢發揮出來。 ”
黃詩情指出,我國聯邦政府迎合時代需求推出主要數據庫(PADU)和國家數字身份(Digital ID),正是整合各部門的數據再共享,進一步提升傳遞系統和服務效率,有助地方政府加快落實智能城市計劃的步伐,事半功倍。
她提到,地方政府也可尋求房屋及地方政府部支援發展智能城市,強化永續發展和營造宜居環境,以提升人民的生活質量。
同行的考察團成員來自霹州地方政府部門、城市及鄉村規劃局、縣市議會、房屋及地產局。
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