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发布: 8:02pm 03/07/2024

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霹州政府会客日 接796宗投诉 89%解决

沙拉尼:接796投诉 89%已解决
霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
沙拉尼(左二)聆听公众投诉与意见。(刘剑英摄)

(怡保3日讯)霹雳州务大臣拿督斯里表示,截至2024年霹雳州政府第4次,一共接获796宗,其中707起(89%)已解决,但仍有89宗(11%)涉及土地事宜与多个单位的投诉仍在处理中。

他今午率领行政议员、各部门机构主管及官员等展开今年度第5次州政府会客日,以直接面对群众的方式,帮助和处理前来寻求援助和资询的各族人民,所展开的68个柜台共接到191宗投诉。

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他说,州政府会客日旨在透过减少官僚主义,加速并有效地解决民生投诉。

霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
梁碧莉(左)、陈丰裕。
梁碧莉:反映问题
须重拟活动计划书

怡保优秀狮子会内阁成员梁碧莉受访时表示,今日前来并不为了投诉,而是寻求一个解决问题的方案。

“在这之前,狮子会曾多次拟定活动计划书交给相关部门,起初虽都有官员会前来开会商讨,但却没有任何进展,导致原先已策划的活动到最后都只能一一被迫取消。”

她说,今天来此向霹雳州通讯、多媒体和非政府组织的行政议员莫哈末阿兹兰反映目前该会所面对的问题,对方也为他们提供了一个明确的途径,去帮助他们解决问题。

“他让我们再重新拟定一份活动计划书,不过活动内容是要依据该部门的管辖领域范围内。”

霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
林先生
业者:办活动涉违规遭罚
餐饮业条规须明确

餐饮业老板林先生指出,他今日到会客日主要反映有关政府对餐饮业所定下的条规不明确,当想要做一些有创意的活动时,但却因为没有一个明确的指南可参考,不清楚真正的条规,而涉及违规,导致被开罚单。

“若不了解这些条规的话,我们做生意的人会很难变动。怡保很少有音乐会或大型的活动,这或许让到地方政府需要花很长的时间去考量。我认为怡保需要被改革以吸引更多的旅客或留住更多的年轻一代在这里发展。因此,我希望该政府可以有一个明确的指南,让我们了解到以现在的趋势,我们餐饮业可以做哪方面的发展,而不会触犯条规。”

他透露,霹雳州通讯、多媒体和非政府组织行政议员莫哈末阿兹兰回应会跟进此事,再让他知道可以联络哪些单位,以了解私人餐饮的条规。

霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
行政议员罗思义(右二)聆听民众意见,右为霹雳旅游机构首席执行员努玛丽丝。(刘剑英摄)
霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
黄诗情(右二)解答民众疑问。(刘剑英摄)
霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
霹州州政府第5次会客日获得众多民众出席。(刘剑英摄)

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