(實兆遠6日訊)愛大華一家修車廠因沒有事先對客戶要維修的轎車進行開價,結果被舉報後,遭拉隊上門調查的內貿局官員依法對付。
霹靂州國內貿易及生活費局局長拿督卡瑪魯丁今日發表文告指出,該局曼絨的執法人員於7月4日針對接到的投報到愛大華的一家修車廠展開調查,證實該車廠客戶的舉報屬實,即該車廠沒有在對客戶的轎車進行維修前開價,即使該名客戶有提出要求。
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他說,根據條例,汽車維修廠在對客戶的車進行任何維修前需先開價,包括說明要維修的部份或需更換的零件等,若沒有這麼做,是觸犯法令的。
他說,針對這案件,該局援引2002年消費者保護條例(修車廠信息披露)和1999年消費人保護法令來展開調查,若在第一項條例下罪成,公司可被判罰不超過10萬令吉,若在第二項法令下罪成,可被判罰不超過20萬令吉,若是個人,在第一項條例下可判罰不超過5萬令吉或監禁3年或兩者兼施;在第二項法令下,可被判罰不超過10萬令吉。
他說,該局非常重視不誠實經商的行為,因此促請消費者成為貿消局的耳目,舉報任何違法或不誠實經商的商家。
民眾可通過上網: [email protected];撥電:1 800 886 800 或通過手機WhatsApp(019-279 4317)提供情報。
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