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在生活中,保持情绪稳定十分重要,它能确保我们不会因为情绪而影响决策;在职场中,情绪管理尤其是一个非常重要的技能,甚至反映出我们到底适不适合“吃这行饭”。
前阵子访问一名教车员,她对我说,很多人都会开车,但不是所有人都适合当教车员,尤其是没有耐性、脾气火爆者。说着说着,她突然红了眼眶,原来这些年来,她看着许多无辜孩子被脾气火爆的教车师傅骂得狗血淋头,有者坐在驾驶座上战战兢兢,有者忍受不住责骂,泪流满脸。
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作为一名母亲,她将学生当成孩子般看待,循循善诱,给予关怀,因为她相信一味责骂不是最好的方法,也无法接受无辜的学员沦为臭脾气教车员的出气袋。
她的观点,我非常认同,因为我曾经也是受害者。回想起昔日学车点滴,第一次坐上驾座,教车师傅只简单地介绍了方向盘、档位、制动器、离合器(俗称卡拉子),便命令我开车。
我多问了几句要如何操作,师傅立即沉着脸,调高声量一脸不悦地指导,还报以一声冷笑,满是嘲讽之意,接下来的课程也是板着脸完成,态度恶劣。
严格来说,教车也是一门教育,因为教车员和老师的责任都以教导学生为主。脾气暴躁的教车员无法处理好自己的情绪,将情绪带入工作内,并随意发泄在学生身上是失职,也说明这份工作不适合你。
每份职业都有它的要求,从事教育工作更是需要充足的耐性,若是性格火爆,奉劝还是另谋高就,找一份适合自己的工作,别苦了学生,毕竟他们是来学习,并非忍受你的臭脾气。
人的情绪是由神经生理方面所引起的精神状态,与思想、感受、行为反应有关联。凡夫俗子,情绪有起伏很平常,可是我们不能总被情绪牵着走,让它牵引我们的思想与行为。
情绪与我们共生,但不能任由它主宰我们的生活,要在各行各业通行无阻,不妨学习情绪管理,培养驾驭情绪能力,成为情绪的主人吧!
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