记者心视线 | 沈婷婷：情绪管理

在生活中，保持情绪稳定十分重要，它能确保我们不会因为情绪而影响决策；在职场中，情绪管理尤其是一个非常重要的技能，甚至反映出我们到底适不适合“吃这行饭”。

前阵子访问一名教车员，她对我说，很多人都会开车，但不是所有人都适合当教车员，尤其是没有耐性、脾气火爆者。说着说着，她突然红了眼眶，原来这些年来，她看着许多无辜孩子被脾气火爆的教车师傅骂得狗血淋头，有者坐在驾驶座上战战兢兢，有者忍受不住责骂，泪流满脸。

作为一名母亲，她将学生当成孩子般看待，循循善诱，给予关怀，因为她相信一味责骂不是最好的方法，也无法接受无辜的学员沦为臭脾气教车员的出气袋。

她的观点，我非常认同，因为我曾经也是受害者。回想起昔日学车点滴，第一次坐上驾座，教车师傅只简单地介绍了方向盘、档位、制动器、离合器（俗称卡拉子），便命令我开车。

我多问了几句要如何操作，师傅立即沉着脸，调高声量一脸不悦地指导，还报以一声冷笑，满是嘲讽之意，接下来的课程也是板着脸完成，态度恶劣。

严格来说，教车也是一门教育，因为教车员和老师的责任都以教导学生为主。脾气暴躁的教车员无法处理好自己的情绪，将情绪带入工作内，并随意发泄在学生身上是失职，也说明这份工作不适合你。

每份职业都有它的要求，从事教育工作更是需要充足的耐性，若是性格火爆，奉劝还是另谋高就，找一份适合自己的工作，别苦了学生，毕竟他们是来学习，并非忍受你的臭脾气。