辛苦存放充子女教育费 2.3万银行定存被盗

银行告知按程序进行 将不赔偿

她表示，银行回函告知，上述转账和更改登入资料皆根据正规程序进行，银行将不会赔偿其遭受的损失。

她表示，国家银行建议她向金融服务申诉专员署（OFS）寻求协助，以便与银行作进一步的交涉。

她表示，和丈夫育有一个10岁的女儿和一个6岁的儿子，该存款已存了多年，希望能作为子女上大学的教育费，但没有想到平时没有提出来的定存也会破防，钱就这样没有了。

她说，最近并没有将手机送往维修，也不清楚为何会被盗提存款。

杨贵兴：不知是骇客或内鬼所为

杨贵兴表示，他们不清楚该事情是骇客或内鬼所为，并希望银行能负责任和处理此事，也希望警方揪出犯法分子，也调查钱是否落入钱骡的户头。

他也要求银行提供最终的处理结果信函（Final Letter），因为这是金融服务申诉专员署所需要的文件，希望最终能讨回血汗钱。

袁展豪：警方已开档调查

袁展豪表示，银行作为最安全的金融机构，但如今就连定存也破防，难于保障存户的安全。

他也说，从此事中可见，即便更改绑定手机和登入资料需要12个小时的冷静期，但银行的存款依然可不翼而飞。

他已联系此案查案官，对方指警方已开档调查此案，希望警方能够揪出幕后的罪犯，并不只是逮捕钱骡和罚款而已。

他说，如今在社交媒体上可看到租用银行户头的广告，希望公众莫贪图利益而出租银行户头成为钱驴，这是违法行为。