酒店油站準聘外勞 贊! 業者:緩解人手短缺提供更佳服務

他表示，隨著政策落實相信許多業者會聘用外勞解決人手短缺問題，包括他所擁的酒店有300間客房，他考慮申請聘用30名外勞，給予打掃房間相關培訓，惟前臺和管理依舊以本地員工為主。

他說，大馬即將迎來旅遊年，酒店生意量有顯著增加，業績也比去年好，酒店業者磨拳擦掌做好準備，希望政府火力全開宣傳，吸引更多外國遊客來馬觀光，為目前仍以本地遊客為主的情況帶來突破。

他披露，州內酒店客房入住率為平日50%至55%、週末65%至75%，假期時則達到90%，酒店客房仍未足夠供應，惟一旦興建中的酒店竣工後預料將增加約700間客房，足以應付當前需求；但若未來怡保增加國際航線，或許又需重新評估了，無論如何業者樂見霹靂州旅遊業持續發展。

廖志明：能助業者應付旅遊年

霹靂中華總商會總會長拿督廖志明表示，大馬旅遊年將會吸引大量的遊客到訪，旅遊相關業者必須要充分準備，尤其是要有足夠的人手為遊客提供服務，才能握緊機會增進業績。

他說，政府配合旅遊年提出這項措施是十分好的舉措，旅遊業尤其酒店和餐廳需要大量的人力，政府這項措施能幫助業者應付來臨旅遊年的人潮。

“酒店需要很多人手，比如週六客人退房後，就要馬上有工人清理房間，準備好給下一位客人入住，還有餐廳也需要很多人做清潔和洗碗碟等，本地人不好請，而且薪資高。”

李斯傑：按摩店目前仍缺40%人手

腳底按摩店及水療中心業者李斯傑指出，政府擴大服務行業聘請外勞是非常好的政策，旅遊業要蓬勃發展，必須具備更多人手來接待遊客，否則不僅商家面臨生意損失，遊客也因得不到良好體驗而敗興而歸，影響國家旅遊印象。

他表示，員工流動率高是服務性行業通病，造成人手長期不足，相信不少業者會把握這次機會，聘用外勞以減緩人手壓力。

他以本身經營的按摩店為例，目前仍欠缺30至40%人手，遇上週末爆滿根本應接不暇，因此計劃再聘用10名外勞，並給予工作培訓。

對於大馬旅遊年展望，他表示十分期待，盼政府落實更多有利於促進旅遊業的政策，吸引更多國際遊客來馬觀光消費，為國家賺取外匯，也為商家帶來生意，達致雙贏。

李存敬：人才外流難請人

霹靂石油商公會財政李存敬表示，這麼多年來油站就算不獲準聘請外籍勞工仍可以維持運作，如今獲開放聘用外籍勞工可說是在填補人手上多一項選擇。

“我們油站業算是員工流動率高的行業，始終也是辛苦工，在很缺人手，但是又請不到本地工人時，可以請外勞，當然是好，至少我們多了一個聘僱選擇，解決人手不足。”

他說，無論如何，目前還有待此政策提呈內閣準批，並公佈條件、制度等詳情。

“我很慶幸我的員工都是本地人，我相信僱主都會以請本地人優先，始終聘請外勞需要經過很多繁雜的程序，費用昂貴、等待時間長，又怕請到不好的外勞。”

他說，目前各行各業都面對難請人的困境，小型油站或許還能應付，但是現在發展成有咖啡廳、洗車服務甚至連鎖餐飲店的大型油站，他們聘僱工人面對更大的挑戰。

“人才外流是造成難請人的其中一個導因，請不到本地人才衍生出外籍勞工短缺的課題，要解決這個問題涉及很多方面，最重要是振興經濟，提高人民收入，才能留住人才。”