(太平12日讯)数字部长哥宾星指出,世界旅游业的信息通信技术(ICT)支出每年增长4%,预计到2026年将达到1979亿美元,我国的在线旅游市场,则预计在明年将达到80亿美元。
他说,这是根据马来西亚数字经济机构(MDEC)与Frost & Sullivan最近做出的一项研究显示,而随着我国开始为2026年马来西亚旅游年做准备,我国的目标是迎接3560万人次的游客,并创造1471亿令吉的收入。
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“为了塑造旅游业的未来,数字部推出了数项策略,这些趋势包括使用增强现实(AR)和虚拟现实(VR)进行目的地推广、确保为旅行者和企业提供无缝的数字体验、整合在线与现场元素,提供沉浸式旅行体验;以及数字化文化和历史遗产,以保护马来西亚丰富的遗产。”
哥宾星今日在太平出项其部门主办的“马来西亚数字之旅–霹雳”活动时说,这些趋势展示了数字工具如何在提升我旅游业产品的同时,保护国家的文化遗产,为未来的几代人做出贡献。
他说,数字部的使命是将我国打造成为领先的数码化国家,致力于培养一个强大的数字生态系统,创造机会,促进经济增长,并提高所有人民的生活质量。
他指出,此次活动标志着一个重要的里程碑,展示了数字化如何正在重塑国家的旅游产业,并通过数码化促进创新、增长及增强这一关键行业的韧性。
“为了实现这一目标,数字部专注于五个关键领域,包括提供更好的数字服务,使政府流程更加高效和便捷;扩展基础设施,使无论身处何地的人都能参与到数字经济中;通过培养面向未来的劳动力,赋能人才;通过透明的数据监管来增强数字信任;以及通过良好的治理建立一个强大且可持续的数字框架。”
哥宾星说,旅游业是我国最重要的行业之一,在经济中扮演着重要角色,同时向世界展示我们丰富独特的文化。旅游业也在不断变化,如今的旅行者不仅仅满足于一般的观光,他们更追求独特的体验、个性化服务以及由技术驱动的无缝互动。
“在中国,80%的旅行者愿意在由技术增强的旅行体验上花费更多。这告诉我们,数字化不是一种奢侈,而是必需品。”
他表示,数字旅游创新实验室(DTIL)是数字经济机构的一项旗舰计划,旨在帮助初创企业为旅游业创建技术解决方案。通过将初创企业、行业参与者和政府机构汇聚一堂,DTIL促进创新,以满足旅行者和现代企业日益增长的需求,并已取得了显著成效。
他例如,一家名为Reyhut的初创企业获得了29万令吉的资金,并预计到2025年将赚取200万令吉。另一家参与者SECOMS实现了30%的利润增长,而BossRec则成功获得了10万令吉的资金支持。
除了业务增长外,数字旅游创新实验室还利用包括人工智能、区块链和生成性AI在内的先进技术,解决旅游业中的挑战,并为旅行者创造难忘且无缝的体验。
他表示,另一个具有变革意义的举措是马来西亚的数字游牧计划–DE Rantau,该计划于2022年启动,旨在将马来西亚定位为东南亚地区远程工作者的首选地。
他说,截至2024年12月,已有超过2344个通行证获批,近53%的获批者目前居住在马来西亚。另一个值得注意的事例是,吉隆坡在Remote网站的“最佳远程工作目的地”榜单上,从第84位跃升至第22位,证明了我国日益增长的吸引力。
“DE Rantau不仅仅是一种签证,它是全球人才体验、贡献并在我国数码生态系统中蓬勃发展的一个门户。”
哥宾说,通过各种的举措,我国致力打造成为数字旅游领域的领导者,同时为各个行业创造机会,并将传统与创新相融合,向世界展示国家的迷人景点、丰富文化、美味佳肴和热情好客,以便成为全球旅行者的首选目的地。。
罗思义:霹旅业进展显著
续努力整合智能旅游系统
霹雳州行政议员罗思义说,霹雳州在旅游业方面取得了显著的进展,已被认可为马来西亚的领先旅游目的地之一。
他说,霹雳州不仅展示了丰富的文化遗产和自然景观,还展现了人民的热情及好客的精神。
“随着州政府在这方面取得良好的成就,拥抱数码时代对于进一步提升游客的体验显得至关重要。我们必须继续努力整合智能旅游系统,如实时应用程序、数字导游和非接触式支付,以使游客的旅行体验更加顺畅和安全。而这些创新将帮助我们与更广泛的受众建立联系,并精炼我们的市场营销策略。”
罗思义说,迎接数字旅游不但是一项创新,也进一步发展旅游业,这不仅能促进经济增长,还将为当地社区创造新的机会。
他希望继续通过与联邦政府的合作,提升霹雳州的数码基础设施,尤其是在农村地区,使霹雳州的每个地区都能从旅游业中受益。
“我们的共同努力将使马来西亚成为一个多元化且具有吸引力的目的地,而霹雳州则将在创新和可持续发展方面走在前端。”
出席活动者包括怡保东区国会议员李存孝、保阁亚三区州议员王星元,及马来西亚数字经济机构数码转型主管拿督法兹里等。
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