发布: 4:52pm 22/03/2025

记者心视线 | 王奕霓：点餐机上的中文选项

最近在南北大道打巴休息站的麦当劳使用自助点餐机时，惊喜发现屏幕上出现了中文选项。这一改变让我感到亲切，后来得知是麦当劳今年初在全国分店点餐机上推出的更新。

点餐机上的中文选项让我想起8度空间新闻主播叶剑锋在脸书上写的贴文。其父亲生前叮嘱他，每次在提款机或加油站的屏幕前操作时，记得选择中文，因为系统会记录用户的选择数据，如果使用中文的人越来越少，这个选项可能会悄然移除。

他写道，从那时起便一直遵循父亲的做法，总觉得这是一种责任。一个简单的点击，看似不起眼，却是对母语的守护，也带来特别的亲切感。

“直到今天，我依然愿意用这一点点坚持，留住这份熟悉的温度，希望能让属于我们的文字在日常生活中延续下去。”

对于许多不谙马来文或英文的华裔长者来说，中文选项无疑是一种贴心的服务。这不仅方便了他们的日常生活，也让他们感受到受到重视。更重要的是，这种语言选项的存在，象征着马来西亚多元文化的一部分得以延续。

然而，中文选项的推广也让我想到其他族群的需求。例如，印裔群体同样需要淡米尔语的服务，增设更多语言的选项，不仅是对多元文化的尊重，也是对社会各群体的关怀。

这点不仅让我联想起日前闹得沸沸扬扬的“中文招牌消失”事件，希望未来，我们不仅能从点餐机的中文选项中感受到亲切，也能在社会的每一个角落看到多元文化的真实体现。毕竟，真正的和谐，不是浮于表面的表演，而是发自内心的尊重与包容。

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