（曼绒13日讯）自己迟到20分钟错过电影开场，有什么理由要求电影院退款？
TGV电影院昨日在脸书发布声明，就日前在霹雳州斯里曼绒分行发生的一起观众纠纷事件作出澄清，并严正表明影院不接受因迟到所引发的任何退款要求。
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该声明提到，几位观众当天迟到至少20分钟，因为错过了电影前面部分，竟擅自进入另一影厅，占据他人座位“补看”前面画面。在工作人员介入劝导后，这群人才返回原本的影厅及座位。
然而，这群观众随后竟以“错过部分电影内容”为由，要求影院退款，遭TGV拒绝处理。
TGV也借此事件呼吁所有观众遵守以下三项基本观影准则：请务必入座于您所购买的指定座位；若有人占位，请及时通知工作人员协助；TGV不接受任何因迟到而提出的退款请求。
TGV重申，影院始终致力于为每位观众提供优质观影体验，并期望大家遵守观影礼仪，共同营造良好、有序的观影环境。
此事件一经曝光，立即引起网民热议，不少人对这群观众的行为感到荒谬。
有网民怒批，别再滥用“顾客永远是对的”“金句”了。自己迟到，却怪影院不给退款，太不讲理！
也有网民讽刺道，如果这种行为都可以获准退款，那守时、守法还有什么意义？是不是连监狱都可以随便出出了？
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