
创业讲究天时、地利、人和,而35岁的朱进鸿,凭借怡保“山城”的地理优势,依托周围丰富的山地和露营地,将每款产品带入自然实测和改进,再随着电商和直播的崛起,即使工作室设于怡保,他依然能借助线上平台将品牌推广至全国,并通过直播带货,吸引热爱户外活动的消费者直接感受产品功能。
2017年,他以仅8000令吉起步,创办PPT Outdoor,从网站设计、采购、推销、包装到分销几乎亲力亲为,当时网购尚未普及,户外用品属冷门行业,他靠着产品质量和便捷服务逐渐获得消费者信赖,业务逐步稳定,未料疫情突袭,户外活动受限,销售额一度跌至谷底。
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山不转则路转,他领着团队逆势求变,不仅建立自有品牌,也借力直播带货的风口,将业务推至新高峰。他希望通过自身经历鼓励创业青年“外国的月亮不一定特别圆”,只要善用资源,即使身处山城,也能实现梦想。

创品牌推出35款户外产品
朱进鸿接受《大霹雳》社区报专访时表示,他创立的“Tahan”品牌目前已推出35款户外产品,涵盖电风扇、帐篷、桌椅、电炉、炊具、水桶、保冷箱、睡袋及便携装备等,团队正朝50款产品目标迈进。
他表示,怡保地形多山,气候炎热多雨,适用进行产品测试,团队会趁着雨天将帐篷移至室外测试防水性,也常前往万里望升旗山、务边露营地等进行实地考验,避免闭门造车,确保每一款产品都具备耐用性。
他也说,由于产品设计契合炎热多雨的东南亚气候,其团队也积极看向东南亚的市场,目前Tahan产品已入军新加坡市场,同时为了进一步优化物流成本和物流效率,团队也计划在东马设立仓储中心。
疫情归零 逆势翻盘
朱进鸿的创业历程并非一帆风顺,从理科大学(USM)生物学毕业后,因母亲待在怡保,他选择回流家园工作。起初任职电脑公司销售,趁此学会网站建设和电脑操作。2017年,他将自己对户外活动的热情转化为事业,开始在线销售户外用品。

“早期产品主要依赖进口,受汇率波动与进口税影响,售价偏高。后来本地制造发展迅速,事业步入正轨,但2020年遇上疫情,行动限制重创户外用品市场,公司在疫情前六个月内出现零营业额,没有任何的销量。”
“我们看到疫情期间,电子商务可谓是如日中天,但‘看到却吃不到’,疫情令爬山和露营等户外活动成了一种‘奢望’,户外用品的销售量在疫情前6个月归零,这是因为我们售卖的物品并不是必需品。”
朱进鸿分享,尽管政府在疫情期间提供特定数额的津贴协助公司渡过难关,但他还是面临着极大的挑战,尤其他需要负担15名员工的生计,于是他调整了经营策略,转向家用运动和健身器材产品,即使当时面对入境限制拖延的问题,不过问题最终获解决,渡过了当时的难关。
疫情过后,他花了一年时间进行复苏,加上人们对对户外活动有“报复性”热潮,在银行贷款支持下,他全力打造自家品牌。
专注研发与品牌建设
随着营运日渐稳定,他将仓储和物流外包给第三方公司,减轻包装和配送上负担,使团队专注于产品研发和品牌建设,尤其在“双十一”等促销旺季,无需再为物流问题分心。他相信,成功的商业模式不在于复杂,而在于简化和聚焦核心。
他在怡保设有两间商店相连的工作室,一间用以会计、客服、设计和产品检测空间;另一间设有直播间和展品展示区。他也计划扩建目前略显局促的直播空间,想要营造更真实的展示环境。
“我们想未来比如利用人雨模拟测试,让观众直接看到帐篷等防水产品的真实情况。团队偶尔也会在自然环境或露营地进行拍摄和直播,提升消费者对产品的信任和了解。”
他也指出,在怡保创业的优势之一就是成本较低,租金和地方政府的停车费低于大城市,他能负担员工的停车开支,而即使身处怡保,也能将产品销售至全国。
提供高薪留住年轻人才
尽管外界普遍认为怡保面临人才外流问题,朱进鸿却持不同观点。他相信,怡保仍有不少具潜力的年轻人才。为吸引优秀人选加入团队,他也愿意提供高于当地平均水平的薪资。

“年轻人不该过度关注薪资的高低,更应重视经验的积累。20至30岁是学习和成长的黄金期,30至40岁则是展现实力的关键阶段。”
他认为怡保是一个适合起步和厂长的地方,年轻人在这里打下坚实基础,未来可以走得更远,因此他也积极参与电商座谈会和论坛等,分享创业经验,这也包括霹雳州初创企业嘉年华。
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