推高端酒店 分享景点美食 霹旅游进军社媒平台

“怡保以往被形容是‘死城’，现在是政府举办大型活动的热门地点，每两三个月便有一次大型政府活动举办，不少外地官员和商家前来参加，可是以往能选择的高端酒店不多，一些官员和商家选择当天不留宿，回到吉隆坡或槟城，如今随着万豪AC酒店等品牌进驻，带动和加强怡保的接待能力。”

“这就像鸡与蛋的问题，有需求就会有供应，有供应增加也会刺激需求。我们看见爱彼迎在霹雳的表现持续稳定，州政府现在也看重高端酒店的发展，接下来也会迎来更多精品酒店项目，为怡保带来高端住宿选择，吸引更多游客。”

罗思义补充，尽管暂时未能透露新的高端酒店计划细节，但他强调，高端酒店不一定是指大型连锁品牌，规模小至50间房的精品酒店，也能提供优质服务与舒适环境，成为游客理想的住宿选择。

近打在爱彼迎平台受游客欢迎

罗思义分析，近打在爱彼迎平台受本地游客欢迎目的地之一，主要有两个因素，其一是霹雳州是人才外流州属之一，许多游子在返乡探亲时，会基于住宅或祖屋的空间有限，因而选择爱彼迎民宿。

“第二个原因是，霹雳州目前吸引以家庭和朋友结伴出游为主的游客，而这类游客群更倾向选择拥有客厅和共用空间的住宿，可以让家人们和朋友们聚集在客厅，一起言笑打闹，氛围温馨和欢乐。”

“这是与酒店客房不一样的情况，酒店客房普遍是两张床、分开房间，若是五六人出行，住在不同房间，父母可能会担心隔壁房间的孩子情况，或者朋友们不能同处一室聊天。”

罗思义强调，此次爱彼迎的公布并不是永久性的好消息，无论是联邦政府、州政府和地方政府都需要继续努力，业者的服务态度、普通市民的公民责任如对待游客的态度和保持环境卫生等，需要共同配合和努力，才能确保旅游业可持续发展。

酒店住宿法令保障安全

另外，罗思义也指出，霹雳州政府已经落实2023年霹雳州酒店住宿法令，这项条规并不是单纯涉及税收，而是更着重于州政府希望每一个旅游业的活动拥有管理和安全保障。

“我们不希望在意外发生后，出现互相推诿的情况。试想想，若业者缺乏合法执照，没有购买保险，这会影响消费者的权益，也让业主面对亏损的可能性。”

他举例，如果未经注册和登记的民宿发生了火患，导致住客受伤以及建筑物烧毁，保险公司受理，那么就会造成游客和业主双输的局面。

他强调，推动住宿合法化，是为了建立制度保障旅游管理，增强游客的信心。同样的，任何旅游活动，如激流泛舟、登山和洞穴探险等，必须具备合法执照，让参与者获得保障。

进驻4平台推广好去处

另一方面，为了吸引外国游客到访霹雳州，霹雳州旅游局已经进驻微信、小红书、抖音和快手4个平台，透过图文并茂和引流标签，推广州内的旅游景点、美食和文化去处等等。

截至目前，该官方账号在四大平台上载超过20篇内容，收获不同的粉丝群体和流量。其中，小红书账号粉丝达3528人、12万9000个点赞和收藏，最受26岁至30岁的粉丝青睐，而非中国粉丝包括马来西亚用户占62%。

抖音方面，拥有537个粉丝、1593获赞以及4万点击率，抖音的受众群体超过50岁的年龄最高，四川粉丝占10%。至于霹雳旅游局的微信公众号最受广东省、浙江、江西的用户欢迎，男性占多，追踪粉丝介于26至35岁，而快手平台的点击率达到2033个。

罗思义解释，设立这些平台官方账号是要突破中国社交平台和国际社媒如脸书和Instagram的隔阂；小红书和抖音等平台在中国影响力比较大，因此州政府必须针对中国游客使用社媒的习惯调整策略，以便为迎接2026年马来西亚旅游年做准备。

经营社交媒体账号需时间引流

他也坦言，经营社交媒体的账号并不容易，需要时间引流，而团队也会依据不同年龄层和用户的习惯，策划合适的宣传内容。

此外，罗思义也解释，霹雳州旅游定位目前还是属于“业余玩家”（amateur）的级别，游客人潮主要集中在周末和佳节假日，未能如“专业玩家”如槟城和马六甲，吸引稳定且持续的游客流量。

“目前许多外国游客仍不认识霹雳和怡保，当我们官访中国时，亲自想中国团队介绍霹雳怡保时，他们才知道有好玩的地方。我们也发现有的外国旅行团到访马来西亚时，他们在行程中游览了十八丁，却误以为十八丁是槟州景点，而有的旅行团则误以为峇眼拿督天空之镜或安顺百鸟归巢是雪兰莪的旅游资源。”

因此，罗思义表示，霹雳州政府如今极力打响和加强霹雳州旅游品牌，并与槟州、雪州展开合作，吸引游客在槟城和雪州旅游期间，也能在霹雳州停留一至两晚，延长游客停留时间，提升整体旅游经济效益。

霹雳旅游局4社媒受众状态（数据由罗思义办公室提供）

1）微信公众号

最受欢迎地区：广东省、浙江、江西

最受欢迎年龄层：26至35岁

2）快手

点击率：2033

3）抖音

最受欢迎地区：四川

最受欢迎年龄层：50岁以上

粉丝：537粉丝

点赞：1593

点击率：4万

4）小红书

最受欢迎地区：非中国(62%)

最受欢迎年龄层：26岁至30岁

粉丝：3528

点赞和收藏：12万9000个