系统好了又宕机 100援金用不到市民失望归




(怡保1日讯)100令吉爱心援助金(SARA)系统今日仍未恢复,不少商店在早上时段还能顺畅使用,惟只维持了一阵子,之后就完全宕机。
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MyKasih爱心援助金昨日开放使用,由于是国庆日假期,大批民众涌往霸市、超市和便利店采购生活用品,使用量突然大幅度增加,导致系统难以负荷而大宕机。
《大霹雳》社区报记者今日走访数家商店发现,有的商家的系统在早上能正常使用,但只维持了半小时左右,有的便利店只有一名顾客成功使用大马卡付款,有的则时而能用,时而不能。

有商家反映,有顾客昨天无法用大马卡付账后,失望的把商品搁下,今日再来采购,又再次失望。
温维雄:系统只维持半小时

九洞万顺购物中心区域经理温维雄表示,该中心今早9时开始营业时系统还可以使用,但只维持了半小时,系统就变得缓慢,之后就完全不能使用。
他说,今早他们6个柜台全开,每个柜台大约有5至6名顾客成功使用大马卡付款,系统宕机后,有的顾客愿意使用现金或其他方式付款,有的则把商品搁下。
“有些顾客昨天来买,买不到后把东西搁下,今天又来买,又买不到,又把东西搁下,顾客难免有些许抱怨,但是我们解释后,他们也可以接受。”

他表示,昨天和今天的人潮不相上下,虽然因为系统仍然宕机,但是他们也有办国庆优惠活动,所以人潮不减。
他说,系统宕机后,他们也张贴了通告和不时通过广播通知顾客。
他表示,他希望政府相关当局能尽快解决爱心援助金系统的负荷能力,让民众顺利的购物。
袁先生:有效期至年尾不急于一时

袁先生表示,他今日大约上午11时左右到九洞万顺购物中心购物,系统就已经宕机。
“我们和朋友一起来买东西,本来想着用这100令吉来买东西,怎么知道用不到,不过没关系,反正都是要用到的东西,我们就付现金购买。”
他说,反正100令吉援助金有效期至年尾,不必急于一时,但是有不少人把商品搁下,可能满怀期待的想用援助金购物,得知没办法使用后感到失望。
古满英:货品有优惠愿意付现金购买

古满英表示,她住在巴占一带,由于九洞万顺购物中心有办优惠,所以过来这里一心想用援助金购物。
她选购了食油、洗涤剂、干粮等货品,之后才得知系统宕机,但由于货品价格优惠,他们也愿意付现金购买,但有很多人把货品搁下,工作人员为收拾而忙。
林女士:只付款购买鲜食

林女士今日在九洞万顺购物中心选了饼干、米、洗涤剂、洗发液和鲜食等,要去结账时才得知无法使用大马卡付款,随即决定只付款购买鲜食,其他物品则暂时不购买。
“我也有领取每月的爱心援助金,这次有额外的100令吉,就打算买一些饼干等日用品给女儿和孙,既然现在不能用,那就不急着买,因为家里还有。”
斯里宾Save收银员:
顾客购物前先测试能否使用
斯里宾Save的收银员透露,昨晚系统还能使用,直至今早9时许就开始时而可用,时而不能,也因而拖慢了结账的速度。
她说,无论如何,截至目前已有约50名顾客成功使用大马卡付款,不少顾客选购货品前都会先让她测试他们的大马卡能否使用,若能顺利通过的话,才去选购货品。
她也说,有些无法使用大马卡付款的顾客把货品搁下,有的则用现金和其他方式付款,搁下的货品她需要另外整理,间接加重了她的工作量。
99 Speedmart职员:
或张贴系统宕机通告
第一花园99 Speedmart的职员透露,今早大约9时只有一名顾客成功使用大马卡付款,他大约消费了170多令吉。
“之后就完全不能使用,顾客选了货品没办法使用援助金感到很失望,今早还是很多人来用援助金购物,我们在等经理的指示,以便张贴系统宕机的通告,以免顾客选了物品之后又失望。”
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